Servicio de taxi

Servicio de taxi

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Adelante la competencia. Ofrezca más que servicio actual. Esta encuesta ejemplo evaluación de servicio taxi dará nuevas ideas de los clientes.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • propietarios y administradores del servicio de taxi,
  • transportistas privados que prestan estos servicios.

La investigación de la evaluación del servicio de taxi le brindará informaciones valiosas que se podrán aprovechar a su favor. Verifique a qué reaccionan los clientes con más sensibilidad. ¿Un precio más favorable, la puntualidad del conductor, la limpieza del vehículo? ¿O los clientes utilizan sus servicios por que su empresa está bien instalada y ofrece más confianza en el plano personal? Conquiste la confianza permanente de sus clientes. Ofrézcales lo que desean. Por medio de la encuesta solicite las reacciones a sus clientes y desarrolle las ventajas ante la competencia.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo de evaluación del servicio de taxi

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Con qué frecuencia coges taxi?

  • A diario
  • Semanalmente
  • Una vez al mes
  • Más veces al mes
  • Algunas veces al año
  • Nunca

2. ¿Cuál es la razón por la que coges taxi?

  • Transporte al aeropuerto, estaciones o puerto
  • A/de eventos culturales, de entretenemiento
  • Al/del trabajo
  • Tras un accidente o cuando se me estropea el coche

3. ¿A qué hora normalmente coges taxi?

  • Por la mañana
  • Por la tarde
  • Por la noche

4. ¿Cuál es la razón principal por la que no lo coges más a menudo?

  • Precio
  • Es incómodo
  • Malas experiencias con los conductores

5. Si tuvieses que pedir un taxi, ¿qué método utilizarías?

  • Llamada telefónica
  • A través de Internet
  • Pararlo en la calle
  • Iría a un centro de taxis

6. ¿Has tenido alguna vez mala experiencia con viajar en taxi?

  • No, nunca
  • Sí, una vez
  • Sí, muchas veces

7. ¿Crees que el precio por viajar en taxi es asequible?

  • Muy asequible
  • Adecuadamente asequible
  • Inasequible
  • Demasiado alto

8. Por favor, indica tu sexo:

  • Varón
  • Mujer

9. Por favor, indica la categoría de tu edad:

  • 0 - 20
  • 21 - 30
  • 31 - 40
  • 41 - 50
  • 51 - 60
  • 60+

10. ¿Recomendarías nuestros servicios de taxis a tus amigos, familiares o compañeros de trabajo?

11. Por favor, déjanos saber tu opinión sobre nuestros servicios:

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