Valoración del producto

Valoración del producto

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¿Cómo ven los clientes su producto? Encuesta ejemplo de satisfacción con producto indicará el atributo decisivo y el mejor momento para innovaciones.

La encuesta ejemplo es ideal para

  • departamentos de marketing,
  • agentes comerciales,
  • gerentes de tiendas.

La encuesta de evaluación de satisfacción con el producto le ofrece informaciones útiles para entender las expectativas de los clientes. Acorde a ello podrá emprender acciones para los cambios pertinentes - modernización del diseño, adición de nuevas funciones, modificación del precio. No insista en que usted sabe qué es lo mejor para el cliente. Ofrézcale lo que el cliente precisa o considera beneficioso. La satisfacción, y no solo con el producto, significa clientela estable, referencias positivas y nuevas oportunidades comerciales.

La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Encuesta ejemplo de valoración de satisfacción con el producto

Hola,

por favor, invierte unos pocos minutos de tu tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Qué es lo que más te ha gustado en nuestro nuevo producto?

500

2. ¿Qué cambios harías para mejorar nuestro nuevo producto?

500

3. ¿Qué características presentes en otros productos similares te gustan más?

500

4. ¿Qué cambiarías en los productos existentes de los fabricantes competidores?

500

5. ¿Si nuestro producto ya hubiese sido lanzado, lo usarías en lugar de otros productos similares fabricados por empresas competidoras?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

6. Si no piensas usar nuestro nuevo producto, por favor indica por qué.

500

7. ¿Qué incrementaría tu potencial interés en nuestro nuevo producto?

500

8. ¿Hasta qué punto es importante sentirte cómodo a la hora de escoger entre productos semejantes?

  • Máximo
  • Mucho
  • Bastante
  • No tanto
  • No necesariamente
  • Nada

9. ¿En general, cómo ha sido tu experiencia usando nuestro producto?

  • Excelente
  • Bien
  • Más o menos
  • No me ha gustado mucho
  • Muy mal

10. Si la fecha de lanzamiento de nuestro producto fuese hoy, ¿lo recomendarías a otros?

  • Sí, en definitiva
  • No estoy seguro / a
  • No
  • No, en definitiva
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