Visita de oficina

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La plantilla de encuesta se puede modificar. Survio le elaborará las respuestas en forma de tablas sinópticas y gráficos.

Visita de oficina

Hola,

Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1. ¿Cuál fue el objetivo de tu visita?

  • Recomendación
  • Colaboración
  • No estoy seguro

2. ¿Tuviste una cita acordada previamente?

  • No

3. ¿Cuánto tiempo tuviste que esperar antes de ser recibido por el representante?

  • Menos de 5 minutos
  • 5 - 10 minutos
  • 11 - 20 minutos
  • 20 minutos o más

4. ¿Cuál fue tu grado de satisfacción con el tiempo de espera?

  • Muy contento
  • Algo contento
  • Indeciso
  • Algo descontento
  • Muy descontento

5. Y nuestro personal, ¿se mostró de manera cortés y amable?

  • Muy amable y cortés
  • Algo amable y cortés
  • Indeciso
  • No tan amable y cortés
  • Para nada amable y cortés

6. ¿Cuál fue tu grado de satisfacción con la manera de cómo te trató el personal?

  • Muy contento
  • Contento
  • Indeciso
  • Descontento
  • Muy descontento

7. ¿Estuviste contento con la manera de cómo respondieron tus preguntas?

  • Muy contento
  • Contento
  • Indeciso
  • Descontento
  • Muy descontento

8. ¿Crees que tus preguntas fueron respondidas de manera completa?

  • No

9. ¿Crees que el personal es bien informado sobre el funcionamiento de la oficina?

  • Bien informado
  • Informado
  • No tan bien informado
  • Para nada informado

10. En general, ¿dirías que la visita influyó con tu trabajo de alguna manera?

  • Sí, de manera positiva
  • Sí, de manera negativa
  • No
  • Indeciso

11. ¿Hubo algo que no te gustó o al contrario que te gustó mucho? ¿Hay algo que podemos hacer para crear un ambiente más agradable en nuestra oficina?

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