Odlazite zadovoljni?

Dobar dan 👋 [naziv autosalona] zanima kako je prošla kupnja — od probne vožnje do papirologije i svega između. Recite nam što je bilo dobro, a što Vas je smetalo. Trebat će Vam manje od 2 minute.

1. Kako je bilo općenito?

2. Što ste odabrali?

Odaberite jedan odgovor

  • Novi automobil
  • Rabljeni automobil
  • Automobil na leasing

3. Kako biste ocijenili cijelu kupnju?

Odaberite jedan odgovor u svakom retku

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Ljubaznost osoblja

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Poznavanje automobila

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Iskrenost o cijeni

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Financiranje i papirologija

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Vrijeme dostave

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

Prodajni salon

  • Loše
  • U redu
  • Izvrsno

4. Zašto ste odabrali ovaj model?

Odaberite najviše 2 odgovora

  • Cijena
  • Značajke i dodatna oprema
  • Potrošnja goriva
  • Ugled robne marke
  • Rok isporuke

5. Jeste li imali osjećaj da Vas na nešto nagovaraju?

Odaberite jedan odgovor

  • Ne, nimalo
  • Malo, pri odabiru automobila
  • Malo, pri financiranju ili odabiru dodatne opreme
  • Da, jako

6. Je li sve trajalo koliko je bilo obećano?

Odaberite jedan odgovor

  • Kraće nego što je bilo obećano
  • Da, koliko je bilo obećano
  • Malo dulje
  • Mnogo dulje
  • Nisam dobio rok

7. Kolika je vjerojatnost da ćete nam se vratiti radi servisa?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Nimalo vjerojatno

Izuzetno vjerojatno

8. Što bismo trebali poboljšati?

500

Powered by Survio
Koristi predložak

Predlošci anketa Poslovno specifično

Iskustvo kupnje automobila

Za koga je

Autokuće i prodajni saloni, za nove ili rabljene automobile. Pošaljite ga svakom kupcu tjedan dana nakon što preuzme ključeve.

Tko odgovara

Vaš kupac, na svojem telefonu, kad početno uzbuđenje splasne.

Koristi predložak

Što ćete vidjeti

  • Ocjenu cijele kupnje, korak po korak, pa vidite gdje je postalo neugodno
  • Je li netko imao osjećaj da ga nagovaraju na dodatnu opremu koju nije želio
  • Je li automobil predan u obećanom roku

Kako dobiti dobre odgovore

  • Pošaljite ga tjedan dana nakon što kupac preuzme automobil, ne isti dan. Taj su dan svi sretni zbog novog automobila.
  • Pošaljite ga svakom kupcu, uključujući one koji su se žestoko cjenkali. Upravo su njihovi odgovori korisni.
  • Nemojte dopustiti da ga pošalje prodavač. Kupac neće kritizirati osobu koja ima njegov broj telefona.
  • Odgovoru o nagovaranju na dodatnu opremu dajte veću važnost nego ukupnoj ocjeni. Pokazuje tko se više nikad neće vratiti radi servisa.

Svi predlošci

Kategorije predložaka

Trustpilot rating

Ocijenjeno kao izvrsno na

Survio je softver za ankete za svakoga.

Predlošci anketa omogućuju brz i jednostavan početak. Prikupite povratne informacije bez napora.

Izradite upitnik za manje od jedne minute

Izradite upitnik za manje od jedne minute

Prikupite odgovore na anketu putem više kanala

Prikupite odgovore na anketu putem više kanala

Analizirajte rezultate ankete jednim klikom

Analizirajte rezultate ankete jednim klikom

Što ljudi kažu o nama

Marketing menadžer, HR stručnjak i direktor prodaje dijele svoje iskustvo sa Surviom.

Izrada anketa je jednostavna i laka. Jednostavno za navigaciju kao kreator ankete, kao i kao ispitanik. Brzo stvaranje jedinstvenih anketa prilagođenih vašim i potrebama vaše tvrtke.

Linda W. Voditelj marketinga

Uspio sam dizajnirati više anketa u samo nekoliko minuta. Posebno sam uzbuđen zbog mogućnosti prikupljanja podataka, analize, izvještavanja i izvoza, što je ključno za moj uspjeh kao HR.

Liam J. Specijalist za ljudske resurse

Toplo preporučujem Survio jer je jednostavan za korištenje i profesionalan. Definitivno se isplati nadograditi besplatni račun kako biste dobili naprednije značajke i učinili ga integralnim dijelom vašeg radnog procesa.

Edward G. Direktor prodaje

To nije samo predložak. Dobit ćete cijelu platformu za ankete kako biste prikupili željene podatke i razumjeli ih.

Kreirajte svoju anketu sada

Unesite Survio

Prijava

Zaboravili ste lozinku?

Digicert

Započnite anketiranje sada!

  • Izradi anketu Jednostavan uređivač anketa, više od 100 gotovih predložaka anketa
  • Prikupi odgovore Prilagođeno mobilnim uređajima, omnichannel prikupljanje, praćenje identiteta
  • Analiziraj rezultate Brza i sveobuhvatna analitika, izvješća na jedan klik
  • Uključite se s Survio PRO Upravljanje korisnicima, prilagođene nadzorne ploče, integracije, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Kontaktirajte prodajni tim

Imate li zahtjev za demonstraciju, prilagođenu ponudu ili neku drugu poslovnu upit? Javite nam se i naš tim će vam se brzo javiti.

Ovaj obrazac namijenjen je za poslovne upite našem prodajnom timu.

Survio.com predan je zaštiti i poštivanju vaše privatnosti te ćemo vaše osobne podatke koristiti isključivo za upravljanje vašim računom i pružanje proizvoda i usluga koje ste zatražili. Povremeno bismo vas željeli kontaktirati vezano uz naše proizvode, usluge i drugi sadržaj koji bi vas mogao zanimati. Ako nam dopuštate da vas kontaktiramo u tu svrhu, označite dolje na koji način želite da vas kontaktiramo:
Odjavu s ovih obavijesti možete izvršiti u bilo kojem trenutku. Za više informacija o odjavi, našim praksama zaštite privatnosti i načinu na koji štitimo i poštujemo vašu privatnost, pročitajte našu Politiku privatnosti.
Klikom na Pošalji u nastavku dajete suglasnost Survio.com za pohranu i obradu osobnih podataka koje ste naveli iznad radi pružanja zatraženog sadržaja.