1. Kako je bilo općenito?

2. Što ste kupili?

Odaberite jedan odgovor

[Proizvod 1]
[Proizvod 2]
[Proizvod 3]

3. Jeste li već kupovali kod nas?

Odaberite jedan odgovor

Ne, ovo mi je bio prvi put
Da, jednom ili dvaput
Da, ovdje redovito kupujem

4. Zašto ste kupili kod nas, a ne negdje drugdje?

Odaberite najviše 2 odgovora

Cijena
Imali ste proizvod na zalihi
Trgovina mi je blizu
Osoblje mi je pomoglo
Ovdje uvijek kupujem
Proizvod se mogao pogledati prije kupnje

5. Što je moglo biti bolje?

Odaberite najviše 2 odgovora

Cijena
Izbor proizvoda
Pronalaženje željenog proizvoda
Osoblje
Čekanje
Trgovina
Ništa, sve je bilo u redu

6. Koliko je vjerojatno da ćete ponovno kupovati kod nas?

Nimalo vjerojatno

Izuzetno vjerojatno

7. Što bismo trebali poboljšati?

500

Iskustvo kupnje u maloprodaji

Za koga je

Trgovine s prodajnim pultom i blagajnom. Pošaljite ga isti dan svima koji su nešto kupili.

Tko odgovara

Vaš kupac, na mobitelu, na putu kući. Dvije minute.

Koristi predložak

Što ćete vidjeti

Zašto su kupili kod Vas, a ne u trgovini ili internetskoj trgovini s kojom su Vas uspoređivali
Što su kupili i jesu li već kupovali kod Vas
Što je moglo biti bolje, prema izboru među stvarima koje najčešće pođu po zlu
Koliko bi ih ponovno kupovalo kod Vas

Kako dobiti dobre odgovore

Kod QR na računu daje najbolje rezultate. Mobitel je već u ruci, a kupnja je upravo završila.
Pitajte zašto su kupili ovdje, a ne negdje drugdje. Ljudi isprobaju proizvode u Vašoj trgovini, a poslije ih naruče putem interneta i to se ne vidi u podacima o prodaji.
Pošaljite ga svima, ne samo onima koji su potrošili mnogo. Pri malim kupnjama ljudi odlučuju hoće li se vratiti.
Neka osoblje ne traži odgovor na blagajni. Ako zaposlenik stoji pokraj kupca, to vrijedi otprilike jednu dodatnu zvjezdicu.

Što ljudi kažu o nama

Marketing menadžer, HR stručnjak i direktor prodaje dijele svoje iskustvo sa Surviom.

Izrada anketa je jednostavna i laka. Jednostavno za navigaciju kao kreator ankete, kao i kao ispitanik. Brzo stvaranje jedinstvenih anketa prilagođenih vašim i potrebama vaše tvrtke.

Linda W. Voditelj marketinga

Uspio sam dizajnirati više anketa u samo nekoliko minuta. Posebno sam uzbuđen zbog mogućnosti prikupljanja podataka, analize, izvještavanja i izvoza, što je ključno za moj uspjeh kao HR.

Liam J. Specijalist za ljudske resurse

Toplo preporučujem Survio jer je jednostavan za korištenje i profesionalan. Definitivno se isplati nadograditi besplatni račun kako biste dobili naprednije značajke i učinili ga integralnim dijelom vašeg radnog procesa.

Edward G. Direktor prodaje

To nije samo predložak. Dobit ćete cijelu platformu za ankete kako biste prikupili željene podatke i razumjeli ih.

Kreirajte svoju anketu sada