- Proizvod
- Rješenja
Po ulozi
- Voditelj marketinga
- Službenik za ljudske resurse
- Specijalist za proizvode
- Agent za korisničku podršku
Pogledajte druge uloge
Po objektivu
Prikaži više slučajeva upotrebe
- Predlošci
- Resursi
Nadahnite se
- Zašto online ankete
- Studije slučaja
- Primjeri upotrebe
- Svjedočanstva
- Blog
- Cijene
- Kontaktirajte prodaju
- Jezici
Kakva je bila skrb o Vama?
Dobar dan 👋 [naziv klinike] želi Vam postaviti nekoliko pitanja o posjetu, od čekanja do toga kako Vam je objašnjeno liječenje. Upitnik je anoniman: ne tražimo Vaše ime, a odgovore prikazujemo samo zbirno. Trebat će Vam manje od 3 minute.
Iskustvo pacijenata sa zdravstvenom skrbi
Za koga je
Za svaku ordinaciju ili kliniku iz koje pacijenti odlaze s uputama kojih se trebaju pridržavati. Pošaljite ga dan ili dva nakon pregleda.
Tko odgovara
Vaš pacijent, na mobitelu, za dvije minute. Bez medicinskih pitanja, samo o tome kako je prošao posjet.
Što ćete vidjeti
- Jesu li pacijenti razumjeli što im je objašnjeno i znaju li što slijedi
- Koliko lako mogu stupiti u kontakt s Vama ako se poslije pojavi problem
- Odvojene ocjene posjeta i liječenja
- Koliko bi Vas pacijenata preporučilo i što bi ostali promijenili
Kako dobiti dobre odgovore
- Pričekajte dan ili dva. Važno je je li objašnjenje ostalo jasno kod kuće, a ne je li zvučalo jasno u ordinaciji.
- Ne pitajte ništa o zdravstvenom stanju ni samom liječenju. Dva pitanja o tome što su razumjeli reći će Vam više, bez ikakva rizika.
- Ako pacijenti kažu da ne znaju što slijedi, problem je u uputama pri odlasku, a ne u osoblju. Prvo popravite te upute.
- Pošaljite ga SMS-om s kratkom poveznicom. Pacijenti koji nešto nisu razumjeli najrjeđe će otvoriti poruku klinike.
Kategorije predložaka
Ocijenjeno kao izvrsno na 
Survio je softver za ankete za svakoga.
Predlošci anketa omogućuju brz i jednostavan početak. Prikupite povratne informacije bez napora.
Što ljudi kažu o nama
