- Proizvod
- Rješenja
Po ulozi
- Voditelj marketinga
- Službenik za ljudske resurse
- Specijalist za proizvode
- Agent za korisničku podršku
Pogledajte druge uloge
Po objektivu
Prikaži više slučajeva upotrebe
- Predlošci
- Resursi
Nadahnite se
- Zašto online ankete
- Studije slučaja
- Primjeri upotrebe
- Svjedočanstva
- Blog
- Cijene
- Kontaktirajte prodaju
- Jezici
Radimo li dobro?
Dobar dan 👋 Imamo nekoliko pitanja o tome kako rade [naziv tvrtke] i ljudi s kojima surađujete. Recite nam što funkcionira, a što vam otežava posao. Vaši odgovori idu izravno timu zaduženom za vas. Trebat će vam manje od 2 minute.
Povratne informacije o kvaliteti usluge
Za koga je
Uslužne tvrtke koje naplaćuju mjesečno: agencije, pružatelji informatičkih usluga, računovodstveni servisi te tvrtke za održavanje objekata i logistiku.
Tko odgovara
Osoba za kontakt kod vašeg klijenta, za svojim radnim stolom. Osam pitanja.
Što ćete vidjeti
- Zasebnu ocjenu za svaku uslugu koju pružate, a ne jednu ocjenu za sve
- Kakav dojam ostavlja osoba koja surađuje s klijentom
- Može li klijent još uvijek reći što dobiva za svoj novac
Kako dobiti dobre odgovore
- Pošaljite ga dvaput godišnje na unaprijed određen datum kako ga klijenti ne bi povezali s problemima.
- Pitajte osobu koja svakodnevno koristi uslugu, a ne samo onu koja potpisuje račun.
- Neka ga ne šalje osoba zadužena za klijenta. Osoba koju klijent ocjenjuje ne treba slati upitnik.
- Klijent koji ne može reći što mu donosite već je počeo uspoređivati cijene.
Kategorije predložaka
Ocijenjeno kao izvrsno na 
Survio je softver za ankete za svakoga.
Predlošci anketa omogućuju brz i jednostavan početak. Prikupite povratne informacije bez napora.
Što ljudi kažu o nama
