- Proizvod
- Rješenja
Po ulozi
- Voditelj marketinga
- Službenik za ljudske resurse
- Specijalist za proizvode
- Agent za korisničku podršku
Pogledajte druge uloge
Po objektivu
Prikaži više slučajeva upotrebe
- Predlošci
- Resursi
Nadahnite se
- Zašto online ankete
- Studije slučaja
- Primjeri upotrebe
- Svjedočanstva
- Blog
- Cijene
- Kontaktirajte prodaju
- Jezici
Kako Vam je bilo tijekom boravka?
Dobar dan 👋 Imamo nekoliko pitanja o Vašem boravku u [naziv hotela], od prijave do same sobe. Recite nam što nije bilo kako treba kako bismo to popravili prije Vašeg sljedećeg posjeta. Manje od 3 minute.
Zadovoljstvo hotelskih gostiju
Za koga je
Hoteli, pansioni i apartmani svih veličina. Cilj je doznati za problem prije nego što završi u javnoj recenziji.
Tko odgovara
Vaš gost, na svom telefonu. Devet pitanja. Šaljete ih uz rezervaciju pa znate na čiji se boravak odnosi svaki odgovor.
Što ćete vidjeti
- Prijavu, sobu i sadržaje ocijenjene zasebno, pa vidite što snižava ocjenu
- Je li nešto pošlo po zlu i je li Vaše osoblje to riješilo
- Je li boravak vrijedio cijene, prema razlogu dolaska
Kako dobiti dobre odgovore
- Pošaljite upitnik ujutro na dan odlaska, ne poslije. Problem za koji doznate dok je gost još u hotelu još uvijek možete riješiti.
- Pošaljite ga na adresu e-pošte iz rezervacije ili upotrijebite osobnu poveznicu. Morate znati o čijem je boravku riječ, inače ne možete ništa ispraviti.
- U pozdravnom tekstu recite da čitate svaki odgovor i odgovarate na njega. Gost koji očekuje odgovor napiše više od gosta koji misli da će njegov odgovor nestati u izvještaju.
- Odgovorite svakome tko prijavi problem, makar jednom rečenicom. To je najjeftiniji način da spriječite recenziju.
Kategorije predložaka
Ocijenjeno kao izvrsno na 
Survio je softver za ankete za svakoga.
Predlošci anketa omogućuju brz i jednostavan početak. Prikupite povratne informacije bez napora.
Što ljudi kažu o nama
