- Proizvod
- Rješenja
Po ulozi
- Voditelj marketinga
- Službenik za ljudske resurse
- Specijalist za proizvode
- Agent za korisničku podršku
Pogledajte druge uloge
Po objektivu
Prikaži više slučajeva upotrebe
- Predlošci
- Resursi
Nadahnite se
- Zašto online ankete
- Studije slučaja
- Primjeri upotrebe
- Svjedočanstva
- Blog
- Cijene
- Kontaktirajte prodaju
- Jezici
Kako Vam radi [naziv softvera]?
Dobar dan 👋 Naš softver koristite u stvarnom poslu, pa najbolje znate gdje Vam pomaže, a gdje Vas usporava. Recite nam oboje. Naš tim čita svaki odgovor. Trebat će Vam manje od 2 minute.
Zadovoljstvo korisnika softvera
Za koga je
Tvrtke koje razvijaju softver i interni informatički timovi. Pošaljite ga cijeloj bazi korisnika jednom ili dvaput godišnje.
Tko odgovara
Ljudi koji koriste softver, u dvije minute. Uključujući i one koji ga nisu sami odabrali.
Što ćete vidjeti
- Jesu li sami odabrali softver ili ga je netko odabrao za njih, što mijenja sve ostale odgovore
- Koje su im funkcije najvažnije u odnosu na to koliko često ih koriste
- Kako ocjenjuju brzinu, pouzdanost, jednostavnost i dizajn proizvoda
- Što nedostaje ili im smeta, njihovim riječima
Kako dobiti dobre odgovore
- Razdvojite rezultate prema tome jesu li ljudi sami odabrali softver. Osoba koja je alat dobila od poslodavca ocjenjuje ga sasvim drukčije.
- Otvoreno pitanje jedino je što podaci o korištenju ne mogu zamijeniti. Ti podaci pokazuju što ljudi rade, ali nikada što nedostaje.
- Uključite ljude koji ga gotovo ne koriste. Njihove ćete licence uskoro izgubiti, a oni nikada ne odgovaraju na poruke u aplikaciji.
- Pitajte o korisničkoj podršci odvojeno od proizvoda. Dobar alat sa sporom podrškom gubi korisnike, a prosjek to skriva.
Kategorije predložaka
Ocijenjeno kao izvrsno na 
Survio je softver za ankete za svakoga.
Predlošci anketa omogućuju brz i jednostavan početak. Prikupite povratne informacije bez napora.
Što ljudi kažu o nama
