Simplifique os processos de recrutamento com inquéritos. Obtenha informações sobre os candidatos antes mesmo da entrevista.
A quem se destina este artigo?
Está à procura de candidatos adequados para preencher vagas na sua empresa? Não se baseie apenas nos currículos. Utilize um inquérito para candidatos a emprego e pergunte o que realmente pretende saber. Descubra o potencial dos candidatos antes das entrevistas presenciais, evite etapas de recrutamento desnecessárias e torne o processo de contratação mais eficiente.
Integre os inquéritos a potenciais candidatos no seu fluxo de trabalho. Integre os dados no seu sistema e consulte-os sempre que surgir uma nova vaga. Reutilize os inquéritos e personalize-os de acordo com as suas necessidades. Aproveite a oportunidade para criar, sem esforço, perfis dos candidatos a emprego.
Descubra como você e sua organização podem crescer com Survio.
Com perguntas claras e fáceis de compreender, os respondentes perceberão exatamente o que pretende saber. Será mais fácil preencher o questionário de recrutamento e os dados fornecidos terão muito mais qualidade. Ao mesmo tempo, os seus questionários terão uma taxa de resposta mais elevada.
Procure manter uma estrutura clara em cada questionário de recrutamento. Quando as perguntas se sucedem de forma natural, os respondentes dificilmente se perderão ao passar de um tema para outro sem qualquer ligação. Recomendamos a seguinte organização para que os respondentes acompanhem o questionário sem dificuldade:
Dica: Esta parte do questionário de recrutamento pode ser apresentada como um questionário de conhecimentos. Assim, poderá confirmar os conhecimentos e a experiência indicados pelos candidatos nos currículos. Também pode formular as perguntas como a descrição de uma situação concreta para a qual o candidato deverá propor uma solução.
Para recolher dados concretos que lhe permitam obter factos objetivos e comparar diretamente os candidatos, utilize perguntas fechadas.
Também é aconselhável incluir perguntas abertas no questionário. Ao permitir uma resposta de texto, dá aos candidatos a oportunidade de expressarem a sua opinião sobre determinado tema (por exemplo, as expectativas em relação à entidade empregadora, a capacidade de organizar o tempo durante o horário de trabalho, o contributo que podem dar à função, entre outros).
Embora as perguntas abertas sejam mais complexas de avaliar e não permitam a automatização, podem ajudá-lo a descobrir vários aspetos que o candidato não teria mencionado se tivesse de escolher entre as respostas sugeridas nas perguntas fechadas.
Para tornar os seus inquéritos mais envolventes e interativos, pode escolher entre os 19 tipos de perguntas disponibilizados pela Survio. As perguntas certas incentivam os respondentes a dar respostas precisas e realistas, fornecendo-lhe dados relevantes para tomar decisões.
No nosso blogue, encontrará exemplos práticos de como utilizar corretamente tipos específicos de perguntas num inquérito. Para mais informações sobre a estrutura, a paginação e as definições do questionário, consulte o artigo Como criar um inquérito.
Tendo em conta o Código do Trabalho e a evolução das normas culturais, não é adequado fazer perguntas sobre aspetos da vida como:
Embora alguns destes dados possam ser do seu interesse e a sua influência na decisão sobre a integração do candidato na equipa possa ser incontestável, é preferível respeitar as normas culturais estabelecidas e a legislação aplicável. Durante a entrevista presencial, procure saber o máximo possível sobre os candidatos através de perguntas cuidadosas e não invasivas sobre os seus interesses pessoais e atividades de lazer.
Dica: Ao alterar as definições das perguntas para o modo «questionário de conhecimentos», pode transformar facilmente o seu inquérito num teste de conhecimentos. Cada resposta correta vale um ponto e as respostas erradas valem zero. A pontuação, calculada automaticamente pela Survio, permite-lhe perceber se os conhecimentos do candidato na sua área são suficientes para o convidar para uma entrevista presencial.
Imagine que está a preencher uma vaga na sua empresa e pretende começar por contactar os colaboradores internos. Depois, irá divulgar a vaga ao público para aumentar as possibilidades de encontrar os candidatos mais adequados para uma entrevista presencial. Existem vários canais de distribuição para partilhar os seus inquéritos e recolher respostas. Utilize um canal, combine alguns ou use-os todos em simultâneo para chegar ao maior número possível de candidatos.
A Survio permite-lhe apresentar questionários diretamente numa página web. Existem três opções e cabe-lhe escolher a que melhor se adequa ao objetivo.
É importante ter em conta que, ao utilizar qualquer uma destas três opções, o inquérito deve incluir uma pergunta para recolher o endereço de e-mail do respondente; caso contrário, não será possível identificar quem enviou a resposta. Por predefinição, o iframe, a janela pop-up e o widget pop-over recolhem respostas anónimas.
Tem colaboradores que não trabalham num escritório, mas sim num armazém, numa oficina ou num estaleiro de obras? Imprima um código QR com uma ligação para o questionário e afixe-o na cantina, num contentor de obra ou noutro local visível. Todos os questionários da Survio são compatíveis com dispositivos móveis, pelo que os colaboradores podem simplesmente ler o código QR com o telemóvel e responder às suas perguntas.
Se já tiver uma lista de potenciais candidatos, copie da Survio uma ligação que abra o questionário com perguntas adicionais sobre objetivos, valores pessoais, conquistas, entre outros, e cole-a no e-mail que pretende enviar. Pode utilizar o seu próprio serviço de e-mail, mas existe outra opção que facilita muito a distribuição.
Se tiver os dados de contacto dos candidatos, adicione os respetivos endereços de e-mail à Survio, escreva um texto introdutório comum e deixe a Survio tratar do envio.
Dica: Se subscrever um dos planos Premium da Survio, não precisa de consultar a caixa de entrada de vez em quando para verificar se recebeu uma resposta. Basta ativar as notificações por e-mail para que a Survio acompanhe as respostas e não deixe passar nenhuma.
Na Survio, valorizamos o seu tempo. Por isso, as respostas dos respondentes são analisadas automaticamente, em tempo real, tanto em resultados agregados como em respostas individuais. Pode filtrar os dados recolhidos por resposta, data, origem, tempo de preenchimento e outros parâmetros. Os relatórios gerados podem ser exportados com um único clique nos formatos mais comuns (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv ou Google Sheets). Os formatos editáveis permitem alterações adicionais para adaptar os documentos à apresentação que está a preparar.
Comece por definir os critérios de avaliação que o candidato deve cumprir. Em seguida, crie um conjunto de perguntas adequado e partilhe o inquérito através dos canais de distribuição mais convenientes. A Survio avalia continuamente os inquéritos respondidos. Com base nos resultados, cabe-lhe tomar uma decisão fundamentada sobre quais os candidatos a selecionar para uma entrevista presencial.
Na fase inicial da seleção, pode comparar os candidatos com base nos critérios «cumpre os requisitos» e «não cumpre os requisitos». Basta exportar da Survio uma tabela com um resumo das respostas sobre a experiência profissional de cada candidato. Filtre os candidatos cuja experiência corresponde aos seus requisitos e convide-os para a fase seguinte. Agradeça aos restantes a participação no processo de recrutamento.
Também vale a pena dividir os requisitos em obrigatórios, desejáveis, valorizados e secundários. Além das perguntas sobre experiência profissional, conhecimentos e competências práticas, pode incluir no questionário de recrutamento perguntas baseadas em situações hipotéticas, para avaliar a capacidade de pensar de forma analítica e propor soluções ou formas de as implementar.
As entrevistas presenciais permitem aos candidatos desenvolver os detalhes das soluções propostas. Também lhe dão a oportunidade de fazer perguntas adicionais e completar os respetivos perfis profissionais.
A pesquisa e o recrutamento podem decorrer entre os colaboradores da empresa (recursos internos) ou no mercado de trabalho (recursos externos). Em ambos os casos, o questionário de recrutamento permite avaliar o interesse na função, bem como os requisitos iniciais e as competências profissionais dos candidatos para a vaga. Quer pretenda contactar os seus colegas ou divulgar a vaga a um público mais vasto, ficam algumas dicas úteis para criar um questionário de recrutamento:
Lembre-se de que a utilização de inquéritos não termina com a contratação. Pelo contrário: a integração de novos colaboradores costuma ser dispendiosa. Para ter colaboradores satisfeitos e leais, capazes de contribuir para os resultados, a rentabilidade, a produtividade e o sucesso geral da empresa, é importante continuar a pedir opiniões. A Survio disponibiliza dezenas de modelos de inquérito prontos a usar e totalmente editáveis.
Reduza os custos associados ao recrutamento de novos colaboradores e poupe tempo para se dedicar a outras atividades de recursos humanos. Utilize os nossos modelos de inquérito sobre diferentes temas e recorra à Survio para apoiar a gestão dos recursos humanos da sua empresa.
