Inquéritos a doentes

Transforme a sua unidade de saúde numa organização mais centrada no doente, eficiente em termos de custos e competitiva, garantindo o seu sucesso e sustentabilidade a longo prazo.

  • Aumentar a fidelização dos doentes e a satisfação geral
  • Melhore a eficiência operacional da sua unidade de saúde
  • Melhore o desempenho e a motivação da equipa

Crie um questionário

Uma jovem médica conversa com um doente satisfeito que usa um andarilho.

Porquê inquéritos a doentes?

Tenha em conta o feedback dos doentes para adaptar os seus serviços às respetivas necessidades. Descubra oportunidades para introduzir inovações que distingam ainda mais os seus serviços, promovam uma reputação positiva e impulsionem o crescimento contínuo da sua instituição.

Qualidade dos cuidados de saúde

Os inquéritos fornecem feedback direto sobre os cuidados prestados aos doentes e destacam aspetos que precisam de atenção ou melhorias.

Por exemplo, responder a pedidos relacionados com os serviços de alimentação proporciona uma estadia mais confortável e uma melhor experiência aos doentes.

Otimização dos fluxos de trabalho

Este feedback permite identificar ineficiências nos processos e sugerir soluções para melhorar a prestação de serviços.

Por exemplo, a implementação de um sistema online de marcação de consultas pode reduzir significativamente os tempos de espera e aumentar o conforto dos doentes.

Formação e desenvolvimento dos profissionais

Os inquéritos permitem identificar áreas em que os profissionais podem beneficiar de formação ou apoio adicionais, para alcançarem o melhor desempenho e nível de especialização.

Por exemplo, boas competências de comunicação permitem aos profissionais de saúde explicar claramente os diagnósticos e as opções de tratamento, o que contribui para a satisfação e a confiança dos doentes.

Inovação e expansão dos serviços

Acompanhar as tendências do setor através de inquéritos ajuda a lançar novos serviços, aumentar as receitas e distinguir-se da concorrência.

Por exemplo, os serviços de saúde itinerantes (como campanhas de vacinação ou rastreios preventivos) aumentam a visibilidade do seu estabelecimento e atraem novos doentes.

Mais de 70% dos doentes pedem recomendações antes de mudar de prestador de cuidados de saúde.

Inquéritos de satisfação dos doentes

Aumente a fidelidade e a confiança dos seus doentes. Utilize o feedback para alargar os serviços e definir novos padrões de excelência nos cuidados de saúde, impulsionando o crescimento e o sucesso do seu estabelecimento.

Modelos de inquéritos

Criar um inquérito

Uma jovem grávida sentada num sofá preenche um inquérito para doentes no portátil.

Outros tipos de inquéritos a doentes

Formulário de registo de doentes

Agilize o processo de registo dos doentes e obtenha dados precisos sobre o seu estado de saúde.

Formulário de marcação de consulta

Otimize a eficiência da gestão de consultas da sua unidade de saúde e facilite o acesso dos doentes.

Inquérito sobre segurança dos doentes

Identifique as preocupações dos doentes para reduzir os riscos para a segurança no contexto dos cuidados de saúde.

Inquérito sobre o envolvimento dos doentes

Envolva os doentes na prevenção para reduzir o risco de complicações durante a recuperação.

Saiba como realizar eficazmente um inquérito de satisfação dos doentes.

Ler caso de utilização

Inquéritos após a alta

Obtenha informações valiosas sobre a experiência dos doentes durante o internamento, identifique oportunidades para melhorar o apoio após os cuidados e reduza as taxas de reinternamento.

Principais benefícios

  • Aperfeiçoar os processos após a alta
  • Promover uma cultura de cuidados centrados no doente
  • Melhorar a excelência operacional

Criar um inquérito

Um homem careca e barbudo, com uma perna engessada, sentado num sofá e a segurar muletas.

Descubra por que nossos clientes escolhem o Survio como sua solução de feedback.

Ler os estudos de caso

Inquéritos sobre resultados de saúde

Avalie e melhore sistematicamente a eficácia dos tratamentos e das intervenções médicas para obter dados essenciais sobre a recuperação dos doentes, a qualidade de vida e a satisfação com os cuidados.

Principais benefícios

  • Melhorar as práticas clínicas e os protocolos de tratamento
  • Adaptar a educação dos doentes e as medidas preventivas
  • Dar prioridade às intervenções eficazes e reduzir os custos dos cuidados de saúde

Criar um inquérito

Uma jovem médica no seu consultório conversa com uma mulher e a filha, que tem um ursinho de peluche nos braços.

Outros exemplos de inquéritos na área da saúde

Ver todos os modelos de cuidados de saúde

O que disseram sobre nós

Gerente de marketing, gerente de contas e especialista em RH.

Criar pesquisas com a Survio é facílimo tanto para quem cria as pesquisas quanto para quem responde. Graças a isso dispomos de informações suficientes sobre o mercado e sobre os clientes para nossos produtos atingirem sua meta.

Gisel I. Gerente de marketing

A Survio é um aplicativo muito intuitivo. As pesquisas e suas configurações podem ser adaptadas para as respostas que obtemos nos oferecerem dados relevantes e precisos ao máximo para podermos planejar e tomar mais decisões.

Gesualdo R. Gerente de contas

É possível fazer uma pesquisa em poucos minutos. Como especialista de RH aprecio as vastas possibiliades de coleta de dados, a análise automática de dados e visualização clara de resultados nos relatórios.

Romero A. Responsáveis de recursos humanos

Entre em contato com a equipe de vendas

Você tem um pedido de demonstração, uma proposta personalizada ou qualquer outra consulta comercial? Informe-nos e nossa equipe retornará o contato rapidamente.

Este formulário serve para assuntos relacionados a negócios com nossa equipe de vendas.

A Survio.com tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade e nós usaremos suas informações pessoais somente para administrar sua conta e fornecer os produtos e serviços que você nos solicitou. Ocasionalmente, gostaríamos de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Se você concorda em ser contatado com essa finalidade, marque abaixo para nos informar qual a forma de contato que você gostaria:
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações quando quiser. Para obter mais informações sobre esse cancelamento, nossas práticas de privacidade e nosso compromisso em proteger e respeitar sua privacidade, confira nossa Política de Privacidade.
Ao clicar em "enviar" abaixo, você concorda em permitir que a Survio.com armazene e processe as informações pessoais enviadas acima para fornecer o conteúdo solicitado.

Comece a fazer pesquisas já!

  • Criar pesquisa Editor de pesquisas fácil de usar, 100+ modelos de pesquisa
  • Colete as respostas Para dispositivos móveis, coleta onicanal de respostas, rastreio de identidade
  • Analise os resultados Análise rápida e compreensível, relatórios a um clique
  • Vá à Survio Pro Administração de usuários, dashboards personalizáveis, integrações, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022