Da primeira pergunta à automação completa — escolha seu plano

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  • Número de usuários Mais usuários significa mais pessoas na sua organização criando e gerenciando seus próprios projetos de forma independente. Precisa de mais usuários? Fale conosco para ampliar seu plano.
  • Limite de respostas / mês Quanto mais respostas você coletar, mais confiáveis e úteis serão seus resultados. Os limites são mensais e se aplicam por conta: nos planos individuais, o limite vale para 1 usuário; nos planos de equipe, um limite é compartilhado entre todos os usuários.
  • Convites por e-mail / mês Transforme cada resposta em ação imediata — notifique sua equipe automaticamente, crie tickets de suporte, atualize seu CRM ou acione qualquer workflow assim que alguém enviar um formulário. Sem trabalho manual, sem oportunidades perdidas.
  • Número de inquéritas Crie quantos questionários precisar. Sem limites, sem compromissos.
  • Número de questões Adicione quantas perguntas cada projeto exigir — ilimitado em todos os planos.
  • Campanhas on-site Transforme seu site em um canal de feedback. Exiba questionários, formulários e micropesquisas aos visitantes no momento certo — e capture opiniões antes que eles saiam.
  • Lógica de formulário (pulos) Guie cada respondente por um caminho personalizado — pule perguntas irrelevantes e obtenha dados melhores.
  • Personalização de design Personalize cada parte do seu formulário para combinar com sua marca — cores, planos de fundo, logo, página de boas-vindas e página final.
  • Questionários sem anúncios Exiba questionários sem o logo do Survio e sem elementos distrativos. No seu rodapé personalizado, você pode adicionar links legais, dados de contato ou logos de parceiros.
  • Redirecionamento de respondente Após concluir seu questionário, envie os respondentes exatamente para onde quiser — seu site, oferta ou página de agradecimento.
  • Workspaces (pastas) Nunca perca o controle dos seus projetos, mesmo em grande escala. Organize por equipe, departamento ou cliente — tudo organizado, tudo encontrável.
  • Team workspaces (compartilhados) Trabalhe nos mesmos projetos como equipe — compartilhe workspaces para que cada membro veja os mesmos questionários, modelos e resultados. Sem duplicatas, sem confusão.
  • Gestão de equipes Saiba sempre quem faz o quê — atribua funções, acompanhe atividades e mantenha a propriedade total dos seus questionários e dados, mesmo quando os membros da equipe mudam.
  • APIs e integrações Integre o Survio ao seu workflow existente — envie dados ao Google Sheets, automatize com Zapier, faça backup no Dropbox ou OneDrive e crie soluções personalizadas com nossa API. Sem trocar de ferramenta.
  • Parâmetros de URL (campos ocultos) Os parâmetros personalizados diretamente no link (URL) permitem você marcar questionários de forma individual. Você pode usar este recurso para ver as respostas dos grupos ou respondentes específicos e como eles têm feito.
  • Relatórios de resumo Pare de criar relatórios manualmente. Um clique transforma seus resultados em um documento profissional e com a identidade da sua marca — pronto para compartilhar, apresentar ou arquivar. PDF, DOCx ou PPTx com gráficos, seu logo e zero trabalho extra.
  • Exportação completa de dados Exporte cada registro em Excel ou CSV — para análise mais aprofundada, backup, conformidade ou importação para qualquer ferramenta BI, CRM ou planilha. Sempre acessível, sempre portátil.
  • Compartilhamento ilimitado de resultados Mantenha todos informados sem nenhum esforço. Compartilhe uma página de resultados que qualquer pessoa pode abrir em qualquer dispositivo — protegida por senha, enviada por e-mail conforme agendamento. Sem planilhas, sem capturas de tela, sem pedidos repetidos. Configure uma vez, nunca mais pense nisso.
  • Suporte ao cliente Nunca espere quando precisar de ajuda. Cada plano inclui suporte rápido e amigável de pessoas reais — os planos superiores desbloqueiam tempos de resposta prioritários e chat ao vivo instantâneo para que seu negócio nunca pare.
  • Demonstração do produto Marque uma sessão individual com os nossos especialistas para discutir as suas necessidades, obter respostas às suas perguntas e usar uma experiência prática guiada com o Survio antes de fazer uma compra.
  • Onboarding dedicado Sem adivinhações — guiamos você pela configuração, treinamos sua equipe nos workflows essenciais e garantimos que você comece a coletar resultados desde o primeiro dia.

Standard

Obtenha respostas importantes em formulários com seu próprio logo — mais automação de workflow incluída.

US$ 31 / por mês

Faturamento anual (Economize 49%)

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Assinatura Mensal

US$ 61 / por mês

Faturamento mensal

Selecione

  • Número de usuários 1
  • Limite de respostas / mês 5 000
  • Convites por e-mail / mês 10 000
  • Número de inquéritas Sem limites

Mais

  • Número de questões Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Seu logo, cores do formulário, plano de fundo, página inicial, página final
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF, DOCx, PPTx
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx), CSV
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Básico
  • Demonstração do produto
  • Onboarding dedicado

Mini

Transforme perguntas em resultados profissionais — projetado para indivíduos.

US$ 14 / por mês

Faturamento anual (Economize 33%)

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Assinatura Mensal

US$ 21 / por mês

Faturamento mensal

Selecione

  • Número de usuários 1
  • Limite de respostas / mês 1 000
  • Convites por e-mail / mês
  • Número de inquéritas Sem limites

Mais

  • Número de questões Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Cores, plano de fundo, página inicial
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx)
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Básico
  • Demonstração do produto
  • Onboarding dedicado

PRO Business

Automatize workflows, colabore em equipe e compartilhe projetos — 3 usuários incluídos.

US$ 77 / por mês

Faturamento anual (Economize 49%)

Selecione

Assinatura Mensal

US$ 152 / por mês

Faturamento mensal

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  • Número de usuários 3 Número de usuários:
  • Limite de respostas / mês 15 000 (total)
  • Convites por e-mail / mês 30 000
  • Número de inquéritas Sem limites

Mais

  • Número de questões Ilimitado incl. NPS®
  • Campanhas on-site
  • Lógica de formulário (pulos)
  • Personalização de design Seu logo, cores do formulário, plano de fundo, página inicial, página final
  • Questionários sem anúncios
  • Redirecionamento de respondente
  • Workspaces (pastas)
  • Team workspaces (compartilhados)
  • Gestão de equipes
  • APIs e integrações
  • Parâmetros de URL (campos ocultos)
  • Relatórios de resumo PDF, DOCx, PPTx
  • Exportação completa de dados Excel (XLSx), CSV
  • Compartilhamento ilimitado de resultados
  • Suporte ao cliente Prioritário + Chat ao vivo
  • Demonstração do produto
  • Onboarding dedicado

Os planos padrão já não atendem? Vamos criar uma solução sob medida para você:

Usuários personalizados, limites de resposta, account manager dedicado, SLA garantido e faturamento consolidado — adaptado à sua organização.

  • Limites personalizados de respostas coletadas
  • Autenticação SSO
  • Número ilimitado de pesquisas
  • Número ilimitado de perguntas
  • Documentos legais personalizados & SLA
  • Conformidade com LGPD & certificação ISO 27001

Confiam em nós o Aeroporto de Praga, Fleetcor, Škoda Auto, Foodora e centenas de outras organizações europeias.

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Base profissional – sempre grátis

Comece com tudo que você precisa para coletar feedback como um profissional.

  • Criador de formulários com IA — Transforme seus objetivos nas perguntas certas em segundos.
  • Formulários e perguntas ilimitados — Sem limites para o que você cria.
  • Mais de 19 tipos de perguntas — Faça as perguntas certas, obtenha respostas precisas.
  • Coleta multicanal — Alcance qualquer pessoa, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
  • Resultados em tempo real — Descubra o que seu público pensa no momento em que responde.
  • LGPD & ISO 27001 — Seus dados estão protegidos pelos mais altos padrões europeus.

Compare todas as funções

Veja o que recebe em cada plano.

  • Detalhes do plano

    Swipe
  • Free
  • Mini
  • Standard
  • PRO Business
  • Custom
  • Respostas / mês Recolha tantas respostas (ou seja, inquéritos completos) quanto o seu plano permitir. O limite de respostas mensal para os planos PRO Business e Custom é por utilizador.
  • 100
  • 1 000
  • 5 000
  • 15 000 (total)
  • Próprio
  • Convites por e-mail para inquérito / mês Convide os respondentes para participarem nos seus inquéritos, enviando convites por e-mail diretamente do Survio. Utilize os seus endereços de e-mail para identificar rapidamente as respostas.
  • 0
  • 0
  • 10 000
  • 30 000 (total)
  • Ilimitado
  • Número de inquéritas
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Número de questões
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Número de utilizadores Convide colegas da sua equipa ou de outros departamentos e utilizem uma única plataforma de inquérito em toda a organização.
  • 1
  • 1
  • 1
  • 3 / 5
  • Próprio

  • Editor do inquérito

  • Número de tipos de perguntas Obtenha feedback relevante e preciso ao fazer as perguntas certas. Escolha entre vários tipos de perguntas para obter respostas que reflitam verdadeiramente a realidade.
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • 19, inclusive NPS®
  • Multimédia nas perguntas (imagens, vídeos, ligações) Crie perguntas ilustrativas que facilitem as respostas, motivem os respondentes a participar no seu inquérito e aumentem o seu apelo visual.

  • Preferências de inquérito

  • Ocultar a página de introdução Oculte a página de introdução do inquérito e guie os respondentes diretamente para suas perguntas. Obtenha mais respostas rapidamente. Ideal para inquéritos curtos e feedback imediato em seu site.
  • Inquérito lógica (pulo de perguntas) Oriente os participantes do inquérito com base em respostas anteriores e redirecione aqueles que não correspondem aos seus critérios para o final do inquérito. Previna o viés e obtenha feedback mais preciso.
  • Inquéritos em diferentes idiomas Crie inquéritos no idioma de sua escolha e colete feedback de um público mais amplo. Adicione suas próprias traduções para melhor compreensão. Aumente a precisão das respostas coletadas.
  • Link de inquérito personalizável Aumente a credibilidade do seu inquérito e obtenha mais respostas incluindo o nome da sua marca ou produto no link do inquérito. Diferencie os seus inquéritos dos outros, aumente a notoriedade da sua marca e reduza os sinais de spam.
  • Publicações personalizáveis nas redes sociais Crie publicações nas redes sociais cativantes que captem a atenção do seu público-alvo e os encorajem a completar o seu inquérito. Obtenha feedback instantâneo, melhore a qualidade das respostas e aumente a visibilidade da sua marca.
  • Agendamento de inquéritos Defina uma data de início e fim para o seu inquérito para recolher feedback dentro de um período específico. Alinhe inquéritos com eventos ou campanhas e aumente o número de inquéritos respondidos.
  • Quiosque (múltiplos envios) Recolha várias respostas de um único dispositivo ativando o modo quiosque nas configurações do inquérito. Obtenha feedback dos seus clientes no momento da compra.
  • Inquérito e segurança do endereço IP Proteja os seus inquéritos com uma senha ou restrinja o acesso a um endereço IP específico. Partilhe-o com os respondentes cujas opiniões são importantes para si.
  • Variáveis GET personalizadas Passe dados chaves para os resultados do seu inquérito (p. ex. nome do cliente ou número do pedido). Obtenha informações mais precisas para sua tomada de decisão futura.
  • Redirecionamento de entrevistados Redirecione os respondentes para o seu website, e-shop ou recursos exclusivos após completarem o inquérito. Ofereça recompensas para envolver os participantes e aumentar a taxa de resposta do inquérito.

  • Coletar respostas

  • Inquéritos em páginas web Apresente inquéritos diretamente no seu website através de um web widget, iframe, janela pop-up ou após clicar num botão com o link do inquérito. Alcance os seus respondentes a qualquer momento e em qualquer lugar, sem necessidade de programação.
  • Inquéritos nas redes sociais Partilhe os seus inquéritos em grupos sociais nas redes sociais diretamente a partir do Survio. Expanda os canais de distribuição do inquérito, alcance públicos mais amplos, aumente o envolvimento dos respondentes e recolha respostas relevantes.
  • Pesquisa código QR Crie um código QR que contenha o link da sua inquérito no Survio e exiba-o no seu site ou imprima-o em materiais promocionais. Permita que os respondentes respondam às perguntas confortavelmente nos seus tablets ou telemóveis. Alcance audiências amplas e recolha mais respostas.
  • Inquéritos PDF imprimíveis
  • Respostas individuais para seu e-mail Envie as respostas do inquérito para seu e-mail e responda prontamente ao menor sinal de insatisfação. Evite a perda do cliente identificando a causa com antecedência.
  • Primeira pergunta no convite por e-mail Facilite aos respondentes a conclusão dos seus inquéritos permitindo que a primeira pergunta seja respondida diretamente a partir dos convites por e-mail. Isto está disponível apenas para perguntas fechadas (escolha única/escolha múltipla), NPS® e avaliação de estrelas.

  • Análise de respostas

  • Estatísticas do inquérito Aumente a eficácia do inquérito através do monitoramento contínuo dos seus parâmetros de desempenho que o Survio mede automaticamente, tais como histórico de visitas, número de inquéritos completados, tempo médio de realização e fontes de visitas.
  • Análise automática de respostas Veja os dados do inquérito analisados automaticamente como resultados resumidos ou respostas individuais. Obtenha feedback preciso e relevante que o ajudará a decidir e a planear adequadamente.
  • Vários tipos de gráfico Escolha o tipo de gráfico certo que melhor representa os seus resultados. Permita que o seu público compreenda melhor os dados que apresenta.
  • Tabelas dinâmicas integradas Crie tabelas dinâmicas diretamente no Survio. Compare a interdependência das respostas individuais entre as perguntas. Facilmente e sem ferramentas de análise adicionais.
  • Número de filtros Utilize filtros para criar visualizações personalizadas dos resultados do inquérito. Envie relatórios automatizados com dados relevantes diretamente do Survio para uma tomada de decisão eficiente.
  • 1
  • 1
  • 1
  • Ilimitado
  • Ilimitado
  • Dashboards automáticos Crie um número ilimitado de dashboards e diferentes visões dos dados para cada inquérito. Receba relatórios automatizados da Survio com informações relevantes do inquérito.
  • Etiquetas de gráficos personalizadas Edite as etiquetas de gráficos e dados, incluindo entradas de legenda e variáveis. Altere os títulos das perguntas ou reduza o comprimento dos textos de resposta. Apresente os resultados do inquérito de forma clara e compreensível.

  • Relatórios e visualização de dados

  • Exportação dos resultados do inquérito Poupe tempo a preparar apresentações e evite a tarefa cansativa de copiar dados para folhas de cálculo. Faça o download de relatórios com os resultados do inquérito em diversos formatos facilmente, com um só clique.
  • PDF
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • PDF, DOC, PPT
  • Exportação de dados brutos Exporte as respostas individuais dos seus principais clientes em vários formatos para análise posterior. Faça uma cópia de segurança dos dados brutos do inquérito no seu computador ou na nuvem para partilhar facilmente com os seus colegas.
  • XLS, Google Sheets
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • XLS, Google Sheets, CSV
  • Relatórios automáticos Automatize o processo de criação de relatórios de inquérito claros e compreensíveis para aumentar a precisão e eficiência. Envie dados relevantes automaticamente em intervalos regulares para as pessoas que necessitam deles.

  • Aparência & branding

  • Inquéritos com logotipo da empresa Insira seu logotipo em questionários, relatórios ou convites por e-mail para aumentar sua credibilidade. Apresente uma marca que facilite a identificação por parte dos clientes.
  • Personalização do rodapé do inquérito Remova os anúncios do Survio dos seus inquéritos e apresente-os sob a sua própria marca. Recolha mais respostas, aumente a credibilidade dos seus inquéritos e reforce o conhecimento da marca.
  • Página de agradecimento Escreva uma mensagem de agradecimento. Pedir para compartilhar o inquérito e obter mais respostas. Redirecione os respondentes para sua loja virtual e ofereça produtos.

  • Gestão de equipes

  • Gestão de equipes Gerencie usuários e inquéritos através de equipes e filiais. Defina os papéis e permissões deles. Os membros da equipa gerem os seus inquéritos de forma independente. Os administradores/proprietários têm acesso a todos os inquéritos dentro da equipa e podem movê-los ou copiá-los entre os membros da equipa.
  • Gerenciamento de inquéritos e dados, atribuição de acessos Manter os usuários, seus inquéritos e as respostas coletadas sob controle. Na Survio, seus dados estarão acessíveis, independentemente de mudanças organizacionais.
  • Registro das atividades Mantenha uma visão abrangente das atividades dos membros de sua equipe na Survio. Responda às mudanças e otimize o custo de utilização deste serviço do inquérito.
  • Página de login personalizada Crie uma página de login personalizada para o Survio que corresponda ao design corporativo, aumente a confiança do utilizador e reforce a segurança para a sua organização.
  • Seleção da região para armazenamento de dados (UE/EUA) Escolha onde armazenar os dados do seu inquérito (UE ou EUA) para garantir a máxima conveniência, acessibilidade eficiente, conformidade legal e segurança máxima.
  • Autenticação SSO Defina os direitos de login no seu servidor de autenticação e permita que colegas ou membros da equipe usem o mesmo login para aceder ao sistema interno, bem como ao Survio e outras aplicações da empresa.

  • Integrações

  • Backup de armazenamento em nuvem (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Façam backup automático dos vossos relatórios em PDF, DOCx e PPTx com resultados resumidos ou exportem respostas individuais em formato XLSx. Armazenem os dados do inquérito de forma segura em intervalos regulares no Dropbox, Google Drive ou MS OneDrive.
  • Zapier Conecte o Survio ao Zapier para automatizar dados de inquérito e convites por e-mail sem necessidade de programação ou integrações complexas. A subscrição do Zapier deve ser adquirida separadamente.
  • API Integre a Survio em seu site, loja virtual ou um aplicativo móvel. Automatize seus processos de fluxo de trabalho, evite trabalho excessivo, obtenha feedback genuíno e economize tempo.

  • Conta & Suporte

  • Demonstração do produto Marque uma sessão individual com os nossos especialistas para discutir as suas necessidades, obter respostas às suas perguntas e usar uma experiência prática guiada com o Survio antes de fazer uma compra.
  • Onboarding do produto assistido Recebam orientação personalizada e apoio especializado dos nossos especialistas para usar o Survio de forma eficaz, garantindo que está perfeitamente otimizado para as vossas necessidades e preferências específicas.
  • Suporte prioritário por e-mail Se precisar de ajuda, a nossa equipa de suporte ao cliente está disponível para o ajudar em horas em vez de dias.
  • Gerente de Customer Success dedicado Receba conselhos práticos sobre como utilizar eficazmente o Survio no seu trabalho. Crie inquéritos que lhe trarão dados úteis. Automatize a partilha de resultados com a sua equipa para decisões oportunas e precisas.
  • Documentos legais e contratos personalizados Proteja os interesses do seu negócio com documentos legais e contratos personalizados, disponíveis em inglês, checo e alemão. Assegure conformidade, flexibilidade e termos adaptados.
  • Acordo de Nível de Serviço (SLA) Estabeleça diretrizes claras para as expectativas dos clientes, responsabilidade dos fornecedores, eficácia da plataforma, segurança dos dados e resiliência empresarial.

Os preços não incluem ISS/IVA, que é determinado com base no país de cobrança do usuário. O preço final se encontra na página de compra, antes de concluir o pagamento.

Perguntas mais frequentes / FAQ

Posso pagar o Survio mensalmente?

Oferecemos opções de subscrição mensal para os nossos planos pagos. Pode facilmente alternar entre pagamentos anuais e mensais, selecionando a opção apropriada acima.

É possível comprar funcionalidades individuais, como o download de relatórios ou o envio de convites por e-mail?

Não, precisa de adquirir um plano premium para aceder a estas funções.

A minha subscrição será renovada automaticamente?

Sim, é essencial para muitas empresas que utilizam os nossos serviços. Dependendo da subscrição que escolher, renovamos a sua subscrição mensalmente/anualmente. É da sua responsabilidade desativar a renovação automática.

Quando e como posso pedir um reembolso de pagamento?

Resumidamente, tem direito a um reembolso do seu primeiro pedido dentro de 14 dias após a data da compra, desde que não tenha utilizado nenhuma das funções premium, por exemplo, descarregar relatórios ou enviar convites por e-mail. As renovações automáticas não são reembolsadas. Para mais informações, consulte os nossos termos e condições (secção 5. Pagamentos / Taxas e Reembolsos).

Quais os métodos de pagamento que oferecem?

Na maioria dos locais, suportamos pagamentos com cartão de crédito e PayPal. Com exceção da fatura antecipada (veja abaixo), os métodos de pagamento oferecidos durante o processo de compra são os únicos disponíveis.

Como posso pagar com uma fatura?

Pode pagar as subscrições anuais dos planos Standard e superiores através de uma fatura. Leia mais sobre quais as informações de pagamento necessárias para criar corretamente uma fatura antecipada. Após o pagamento, uma fatura regular estará disponível na sua conta (secção 'Subscrição & Faturamento').

Podemos ajudá-lo com mais alguma coisa? Avise-nos.

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