Peter / Dentista

Questionário de saúde & paciente

Todos se preocupam com sua saúde, então porque não lhes perguntar! Faça a sua própria pesquisa sobre cuidados com a saúde.

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Outros tipos de inquéritos

Saúde e satisfação do paciente

Um provérbio indiano diz: Uma pessoa saudável tem muitos desejos, mas uma pessoa doente tem apenas um.

  • Feedback pessoal: para algumas pessoas, pode ser desconfortável dar feedback pessoalmente sobre a consulta e serviços prestados, especialmente nos casos em que as experiências foram negativas. O paciente perde o anonimato e não pode ter a certeza que os dados vão chegar a uma pessoa de autoridade. Podem também estar preocupados com a possibilidade das informações serem perdidas ou distorcidas.
  • Feedback via questionário: questionários impressos e eletrónicos são anónimos e dão tempo suficiente para o doente expressar os seus pensamentos de forma clara e com a tranquilidade de sua casa. Eles são fáceis de preencher e de entregar a uma pessoa autorizada, sem medo de perda de informações ou distorção.
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Pesquisas online dão-lhe a oportunidade de avaliar os dados das suas perguntas fechadas e semi-fechadas e estes dados são apresentados bem, em gráficos exportáveis ​​para PDF. Para avaliações mais detalhadas pode facilmente exportar os dados para o formato XLS e CSV e importá-los para o Excel ou outro software de estatística sofisticada. É tudo fácil, rápido e custa menos do que na forma impressa.

O quê e a quem poderá perguntar?

Os feedbacks fornecem informações valiosas não apenas para as grandes instituições hospitalares, mas também para clínicas menores ou profissionais com consultórios particulares. Pode perguntar, por exemplo, sobre a satisfação de pacientes com:

  • Reserva antecipada
  • Tempo de espera na sala de espera
  • O comportamento e as atitudes das enfermeiras
  • A forma de agir e a atitude do médico
  • Procedimentos cirúrgicos

Pode também perguntar aos pacientes o que poderia fazer para que a sua próxima visita fosse mais fácil ou mais confortável.

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Inquérito dos visitantes de hospitais

Os pacientes não são os únicos em contato com as instituições de saúde, há membros da família, amigos próximos ou pessoas responsáveis. Estas pessoas podem dar-lhe respostas a perguntas fora do âmbito normal de uma entrevista ao paciente:

  • O horário de visitas funcionou ou não para você?
  • Recebeu informação suficiente relativamente ao seu estado de saude e tratamento?
  • Existe algo que possa ser feito para tornar o tempo de espera mais agradável?

Graças ao uso de um pequeno questionário poderá obter grandes idéias sobre como ajudar os seus pacientes num momento difícil das suas vidas ou, de outra forma, obter dados para a elaboração da pesquisa profunda do mercado em áreas esquecidas nos serviços de saúde.

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Como criar um questionário de hospitalar e do paciente?

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Pergunte aos seus pacientes. Ofereça o melhor para a saúde!

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O que mais me impressionou foi a facilidade ao criar a minha pesquisa online com Survio. Escolhi um entre os modelos de pesquisas, fiz algumas alterações para atender as minhas necessidades e publiquei em meu site em minutos. Usando as ferramentas do Survio para compartilhamento, consegui várias respostas aos meus questionários de pesquisa rapidamente.

Marcus Coelho

Marcus Coelho Consultor de Marketing Digital

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