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Inquérito Satisfação Cliente

Gostaria de realizar um inquérito de satisfação? Você sabe o que seus clientes precisam? Pergunte para eles com Survio!

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Como realizar um inquérito de satisfação online?

Basta criar inquérito de satisfação de clientes e perguntar-lhes directamente.

Hoje em dia o mercado está cheio de produtos e serviços competitivos e a inquérito de satisfação do cliente é mais importante do que nunca. O meio mais fácil para se obter respostas ao seus questionamentos é a inquérito de satisfação online. Medindo a satisfação do cliente através de questionário online é um dos melhores métodos.

Com Survio tudo é muito simples e fácil. Escolha um de nossos questionários de pesquisa de satisfação, faça as alterações necessárias e envie para os seu clientes. A nossa ferramenta de inquérito online irá coletar as respostas, analisar os dados em tempo real e você terá acesso aos resultados em relatórios claros. Utilizar painéis de BI personalizáveis para criar múltiplas vistas dos dados do inquérito e tomar decisões rápidas e eficazes.

Porquê se interessar na satisfação do cliente?

  • Para ganhar um novo cliente é mais caro do que manter um cliente valioso.
  • Para recuperar um cliente que perdeu é ainda mais caro do que atrair novos clientes.
  • Clientes insatisfeitos irão compartilhar as suas experiências más com mais pessoas do que os clientes satisfeitos.
  • Poucos dos seus clientes insatisfeitos lhe darão comentários sobre as suas frustações e vão simplesmente embora. Descobrir as causas com antecedência e previna a saída de clientes.
  • Os clientes satisfeitos vão voltar de novo, irão tornar-se mais leais e gastarão mais.
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Sem complicações. Ele simplesmente funciona.

Nenhum trabalho extra. Seu inquérito é sempre perfeitamente formatado para qualquer dispositivo.

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O que mais me impressionou foi a facilidade ao criar a minha pesquisa online com Survio. Escolhi um entre os modelos de pesquisas, fiz algumas alterações para atender as minhas necessidades e publiquei em meu site em minutos. Usando as ferramentas do Survio para compartilhamento, consegui várias respostas aos meus questionários de pesquisa rapidamente.

Marcus Coelho

Marcus Coelho Consultor de Marketing Digital

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