Investiți eficient în formarea angajaților. Obțineți feedback valoros prin chestionare online.
Cui îi este util acest articol?
O companie este construită de oameni. Dacă mediul de lucru este plăcut, modern și încurajează dezvoltarea, va atrage persoane care își doresc să lucreze într-un astfel de loc. Un centru de inovare atrage inovatori. Investițiile în dezvoltarea angajaților vă ajută să le consolidați competențele prin cursuri, conferințe, mentorat și proiecte inovatoare. Astfel, compania dvs. va putea concura cu succes pe piață, adaptându-se la nevoile în schimbare ale clienților. Orice succes începe cu acumularea de cunoștințe și experiență. Sunteți gata să porniți pe drumul spre succes alături de compania dvs.?
În acest articol, vom discuta despre cum să identificați eficient nevoile de dezvoltare și formare ale angajaților cu ajutorul unui chestionar online. După ce stabiliți în ce direcție doriți să-i ajutați să evolueze și organizați cursurile și sesiunile de formare, este important să le cereți feedback. Trebuie să știți dacă investiți în dezvoltarea angajaților în mod eficient. De aceea, articolul are și o a doua parte, în care veți afla cum să folosiți chestionarele online pentru a evalua cursurile și alte activități de dezvoltare.
Multe companii menționează în anunțurile de angajare oportunități de formare și dezvoltare profesională. Unele oferă într-adevăr cursuri și sesiuni de formare tuturor angajaților, de exemplu cursuri de limbi străine, și le prezintă drept un beneficiu. Totuși, angajații ocupă poziții diferite și sunt specialiști în domenii diferite, astfel că pot contribui împreună la progresul companiei. Nevoile de formare diferă, de obicei, de la o persoană la alta.
Dacă doriți să aflați ce fel de formare i-ar ajuta cu adevărat pe angajați să-și îmbunătățească performanța, întrebați-i atât pe ei, cât și pe managerii lor direcți. Dacă formarea este decisă de cineva care nu cunoaște activitatea lor de zi cu zi, cum ar fi conducerea sau un manager de resurse umane, există riscul ca aceasta să nu fie utilă și să se cheltuiască bani inutil.
Cu cât compania dvs. are mai mulți angajați, cu atât este mai puțin realist să discutați individual cu fiecare. Cu un chestionar online, trebuie să întrebați o singură dată, iar numărul de răspunsuri poate ajunge la numărul angajaților cărora le-ați trimis chestionarul. Veți putea urmări rezultatele în timp real, pe măsură ce sosesc. Survio analizează rezultatele pentru dvs. și le prezintă în grafice și tabele ușor de înțeles. Pentru a prezenta rezultatele, le puteți descărca dintr-un singur clic sub formă de raport (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV sau Google Sheets.
Veți afla rapid care sunt nevoile fiecărui angajat. Astfel, banii pe care decideți să-i investiți în dezvoltarea angajaților vor contribui mai direct la îmbunătățirea competențelor și a performanței lor profesionale. O astfel de investiție va da roade.
Scopul este să aflați concret cum își doresc angajații să evolueze în rolurile lor. În același timp, vreți să-i implicați și să-i motivați: cu cât oamenii sunt mai motivați, cu atât performanța lor este mai bună. Mesajul pe care doriți să-l transmiteți prin chestionar este: „Spuneți-ne ce fel de formare v-ar ajuta să vă faceți treaba mai bine, iar noi o vom organiza”. Dacă le arătați că vă pasă și le îndepliniți cu adevărat nevoile, le veți consolida loialitatea față de companie. Inspirați-vă din întrebările de mai jos:
În primul rând, analizați bugetul. Planificarea formării va depinde de acesta. Apoi, gândiți-vă care echipe din compania dvs. contribuie cel mai mult la crearea valorii. Luați în considerare și echipele care nu contribuie direct la produs, dar fără de care compania nu ar putea funcționa.
După ce v-ați făcut o idee despre domeniile în care compania dvs. ar trebui să investească prioritar în formare, analizați răspunsurile angajaților. Nu trebuie să îndepliniți toate dorințele tuturor. Căutați puncte comune. Sunt trei persoane în compania dvs. care ar putea urma același curs? De asemenea, nu este nevoie să programați toate sesiunile de formare imediat. Unele conferințe foarte bune merită așteptarea.
Pe de altă parte, este important să țineți cont de răspunsurile specifice ale angajaților-cheie. Ei știu cel mai bine de ce au nevoie pentru a obține rezultate mai bune pentru companie. Direcționați-vă investițiile în formare acolo unde vor avea cel mai mare impact!
După încheierea cursurilor sau a sesiunilor de formare, nu vă opriți aici. Folosiți un chestionar online pentru a afla dacă totul a decurs conform planului.
Dacă ați decis să investiți periodic în formare, veți dori să știți dacă prima investiție a dat rezultate, pentru a putea repeta experiența. Colectați feedback despre sesiunile de formare organizate, ca să identificați eventualele probleme sau greșeli și să le evitați pe viitor. Dacă un angajat spune că un curs nu i-a fost util, reevaluați sesiunea, aflați cauza nemulțumirii și alegeți o variantă mai potrivită data viitoare.
Alegeți întrebările care se potrivesc cel mai bine chestionarului dvs. sau inspirați-vă din ele și creați propriile întrebări. Cu Survio, puteți alege dintre 19 tipuri de întrebări.
Gândiți-vă cu atenție la fiecare întrebare. Pentru a crește rata de răspuns, chestionarul de evaluare a satisfacției față de formare ar trebui să fie cât mai ușor de completat. Tipurile de întrebări alese cu grijă îi vor ajuta pe respondenți să se orienteze și să completeze rapid chestionarul. În plus, alegerea unui tip de întrebare nepotrivit poate afecta valabilitatea datelor. Fiți atenți mai ales când alegeți între întrebările cu răspuns unic și cele cu răspuns multiplu, deoarece rezultatele se analizează diferit. Aflați mai multe despre acest subiect în articolul Cum să folosiți corect întrebările închise.
Cu cât aveți mai puțini respondenți, cu atât puteți folosi mai multe întrebări deschise. Dezavantajul lor este că trebuie să analizați individual toate răspunsurile text. Totuși, sunt ideale atunci când vreți să aflați ce simte sau ce părere are respondentul. Dacă realizați chestionarul doar în rândul angajaților dvs., oferiți-le ocazia să se exprime printr-o întrebare deschisă și să ofere feedback sincer și detaliat despre fiecare sesiune de formare.
Puteți edita toate întrebările în editorul de chestionare:
Pentru a vă asigura că chestionarul este perfect, vă recomandăm să îl testați în previzualizare. Îl puteți trimite câtorva colegi pentru a verifica dacă funcționează corect. Feedbackul lor vă va ajuta să corectați greșelile de tastare și alte erori care ar putea afecta calitatea datelor colectate.
Luați legătura cu angajații prin canalele pe care le folosesc în mod obișnuit pentru a comunica cu dvs., de exemplu Slack. Puteți distribui chestionarul:
Pentru chestionarele adresate angajaților, invitațiile prin e-mail sunt probabil cea mai potrivită opțiune. Iată de ce:
Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre colectarea răspunsurilor, consultați blogul și Centrul de ajutor.
Aflați din experiențele clienților noștri cum vă puteți dezvolta dvs. și organizația dvs. cu Survio.
Compania dvs. merită angajați creativi și inovatori. Oferiți-le formarea de care au nevoie pentru a se dezvolta și pentru a contribui la evoluția companiei.
