Identificați și remediați toate experiențele problematice din organizația dvs. Începeți cu Survio, platforma dvs. omnicanal de chestionare, potrivită întregii echipe și tuturor punctelor de contact, de la informații despre clienți la segmentarea pieței.
Creșteți loialitatea clienților și valoarea acestora. Optimizați costurile.
Creșteți productivitatea, reduceți fluctuația de personal și perfecționați procesul de recrutare.
Înțelegeți nevoile utilizatorilor. Identificați potrivirea produsului cu piața.
Îmbunătățiți campaniile și strategia de marketing și vânzări.
Accelerați crearea chestionarelor. Alegeți dintre numeroase șabloane de chestionar create de experți și validate pentru industria și cazurile dvs. de utilizare.
În prezent, toate canalele digitale se îndreaptă către smartphone-uri și tablete. De aceea, este esențial ca soluția dvs. de chestionare să capteze atenția respondenților printr-o experiență mobilă atractivă.
Cu Survio, puteți crea, distribui și gestiona cu ușurință chestionare care se adaptează perfect oricărui dispozitiv mobil.
Obțineți mai multe răspunsuri cu chestionare pentru clienți, disponibile pe orice canal, dispozitiv și platformă. Ajungeți la clienții dvs. la locul și momentul potrivit. Survio vă oferă numeroase opțiuni pentru colectarea răspunsurilor.
Utilizarea panourilor de administrare BI (Business Intelligence) integrate este foarte simplă. Nu trebuie să fiți analist pentru a crea pe cont propriu prezentări clare ale datelor. Panourile de administrare vă permit să vă demonstrați competențele profesionale!
Specialiștii în marketing și resurse umane au nevoie de informații detaliate pentru a înțelege satisfacția clienților și a angajaților din anumite segmente sau departamente.
Survio va trimite automat Panoul de administrare, săptămânal, membrilor selectați ai echipei.
CEO-ul sau membrii conducerii superioare vor dori să consulte un singur grafic cu date agregate esențiale, care să le permită să inițieze acțiuni la nivelul organizației.
Panoul de administrare este trimis automat, la intervale lunare, în căsuța de e-mail a CEO-ului.
Serviciul de relații cu clienții va folosi un panou de administrare cu date detaliate în format tabelar pentru a soluționa solicitările clienților și a analiza feedbackul.
Panoul de administrare este trimis automat unui membru responsabil al echipei după fiecare răspuns.
Nu vă mai întrebați dacă Survio este cea mai bună soluție pentru compania dvs. Vă ajutăm să-i descoperiți funcționalitățile avansate.
Adăugați sau eliminați utilizatori pe măsură ce se alătură companiei dvs. sau o părăsesc. Stabiliți rolurile și permisiunile de acces.
Configurați accesul pentru întreaga echipă, în siguranță și la scară largă, prin SSO (folosind SAML 2.0).
Gestionați drepturile de proprietate asupra datelor chestionarelor. Transferați chestionare între membrii echipei. Păstrați controlul asupra datelor organizației, chiar și atunci când cineva părăsește compania pe neașteptate.
Creați o pagină de conectare personalizată, cu logo-ul și culorile brandului dvs. Îmbunătățiți experiența de utilizare a echipei.
Liderii echipei dvs. pot gestiona și urmări cu ușurință activitatea utilizatorilor. Automatizați descărcarea jurnalelor de audit ale utilizatorilor prin API.
Gestionați utilizatorii și chestionarele în mai multe echipe și filiale. Doriți să le oferiți Survio partenerilor de afaceri sau clienților dvs.? Puteți face acest lucru.
Folosiți Survio pentru a configura trimiterea automată a informațiilor importante și a rapoartelor de date către sistemele interne (de exemplu, CRM-uri, platforme de servicii pentru clienți și instrumente de management al produselor sau al echipelor). Oferiți informații concise și țineți la curent echipele sau persoanele responsabile cu privire la situația actuală.
Ajutați-vă echipa să ia măsurile potrivite pentru a crește satisfacția clienților, a îmbunătăți starea de bine a angajaților, a optimiza cheltuielile, a preveni pierderea clienților și a maximiza valoarea adăugată.
Datele dvs. sunt protejate prin funcții de securitate de nivel enterprise, inclusiv criptarea datelor, redundanță, monitorizarea continuă a rețelei, autentificare unică (SSO) și alte tehnologii de protecție.
Survio este certificat ISO 27001, un standard de referință nu doar pentru furnizorii SaaS. Politica noastră de protecție a datelor respectă standardele GDPR din Germania, cele mai stricte norme aplicate în UE.
Obțineți vizibilitate asupra tuturor utilizatorilor și controlați-i dintr-un singur panou de administrare. Mențineți standardele dvs. în setările globale.
Suntem mândri că recenziile utilizatorilor clasează Survio printre primele 3 platforme software de sondaje. De când funcționăm, Survio a primit aproape 2000 de recenzii pozitive pe forumuri de recenzii precum Trustpilot, Capterra și G2.
Folosim Survio pentru colectarea și evaluarea continuă a NPS®, precum și pentru feedback-ul periodic al angajaților. Integrarea cu sistemele noastre ne permite să surprindem orice schimbare în tendințe și să reacționăm la timp. Astfel, reușim să creăm un mediu motivant pentru angajați și să îmbunătățim calitatea produselor noastre pentru clienți.
Survio este simplu, intuitiv și corespunde exact ideilor mele despre cum ar trebui să funcționeze un astfel de sistem de interogare online. Gestionarea pregătirii, distribuirii și evaluării a peste 1.400 de chestionare din toate filialele este acum mult mai ușoară, iar datele sunt disponibile imediat în diferite vizualizări pentru munca ulterioară.
Am folosit Survio în multe sondaje, atât pentru grupuri mici, cât și pentru grupuri mari de evaluatori. Consider că principalul avantaj al chestionarelor este claritatea și ușurința de utilizare a acestora. De asemenea, pentru o muncă mai eficientă, poate fi utilizată o gamă largă de șabloane care reflectă cerințele actuale.
Descoperiți cum folosesc clienții noștri Survio pentru a-și atinge obiectivele și a-și dezvolta afacerile.
Contactați specialiștii noștri pentru succesul clienților ca să discutați despre integrarea Survio în mediul dvs. de afaceri actual.
Software-ul pentru chestionare oferă o soluție completă pentru colectarea, analiza și evaluarea feedbackului. Vă oferă libertate deplină în desfășurarea cercetărilor, indiferent de dimensiunea, domeniul sau nivelul de expertiză. De ce să așteptați să obțineți datele de care aveți nevoie, când le puteți solicita și folosi pentru a fi cu un pas înainte?
Un mare avantaj al platformelor software pentru feedback este că vă permit să obțineți și să analizați rapid răspunsuri de la un număr mare de respondenți. Următorul pas este să partajați eficient rezultatele cu colegii sau partenerii de afaceri. Folosiți tablouri de bord personalizate, generate automat de Survio. Țineți pasul cu tehnologia.
Survio a apărut în 2008 ca un instrument simplu pentru colectarea feedbackului prin chestionare. De-a lungul anilor, a devenit o platformă SaaS profesională pentru chestionare, folosită de peste 5 milioane de utilizatori din întreaga lume. Survio ajută companiile să ia decizii bazate pe date, să-și sporească productivitatea, veniturile, profitabilitatea și notorietatea brandului și să aibă succes, colectând și evaluând informații valoroase despre clienți, angajați, produse sau piețe.
Design modern și intuitiv, interfață optimizată pentru dispozitive mobile, funcționare omnicanal, analize avansate și integrare fără probleme. Acestea fac din Survio o soluție indispensabilă, adaptabilă oricărei afaceri, industrii sau oricărui profil profesional.
Citiți mai multe
