Применение

  • Можно использовать в случае, если не хотите повлиять на респондента уже готовыми вариантами ответов. Напр., вопрос “Какие марки автомобиля Вам приходят на ум при фразе “самый большой автозавод в мире”?”
  • При наличии такого количества вариантов ответов, которое невозможно перечислить. Респонденты в противном случае наткнулись бы на трудность, ненашев среди вариантов ответов нужный.
  • Подходит для сбора замечаний, мнений, словесных комментариев, советов, идей и т.д.



Анализ


Текстовые ответы несут, как правило, квалитативный характер. Респонденты (клиенты, заказчики) пишут, что им не понравилось, что хотели бы изменить, – одним словом, своё мнение. Очень полезно эти ответы читать и реагировать на них. Среди комментариев можно найти отличные идеи, который помогут Вам усовершенствоваться.


Статистическая (числовая) обработка текстовых ответов сложная и ее обычно нельзя автоматизировать. При этом нужно использовать более продвинутые методы и специальное программное обеспечение.


Возможности настройки:

  • Обязательный вопрос.
  • Добавление картинки или видео к вопросу.
  • Формат текстового поля типа:
    • текст (и его максимальное количество знаков), 
    • дата, 
    • электронная почта,
    • или место на карте (адрес).

013