Выявляйте и устраняйте проблемы на всех этапах взаимодействия с Вашей компанией. Начните с Survio — платформы для опросов по всем каналам и точкам взаимодействия: от изучения мнения клиентов до сегментации рынка. Она подойдёт всей Вашей команде.
Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте их ценность. Оптимизируйте расходы.
Повышайте производительность, сокращайте текучесть кадров и совершенствуйте процесс найма.
Понимайте потребности пользователей. Найдите соответствие продукта рынку.
Совершенствуйте рекламные кампании, стратегию маркетинга и продаж.
Ускорьте создание анкет. Выбирайте из множества созданных экспертами шаблонов анкет, проверенных для Вашей отрасли и задач.
Сегодня все цифровые каналы переходят на смартфоны и планшеты. Поэтому важно, чтобы Ваше решение для анкетирования привлекало внимание респондентов и обеспечивало удобство на мобильных устройствах.
С Survio легко создавать анкеты, распространять их и управлять ими. Анкеты автоматически адаптируются к любым мобильным устройствам.
Получайте больше ответов с помощью опросов клиентов на любых каналах, устройствах и платформах. Обращайтесь к клиентам в нужном месте и в нужное время. Survio предлагает множество способов сбора ответов.
Пользоваться встроенными BI-панелями (Business Intelligence) очень просто. Чтобы самостоятельно создавать наглядные сводки данных, не нужно быть аналитиком. С помощью панелей мониторинга Вы сможете продемонстрировать свои профессиональные навыки!
Маркетологам и специалистам по управлению персоналом нужна подробная информация, чтобы оценивать удовлетворённость клиентов и сотрудников в отдельных сегментах или подразделениях.
Survio будет автоматически отправлять панель мониторинга еженедельно выбранным участникам команды.
Генеральному директору и высшему руководству будет полезна одна диаграмма с ключевыми сводными данными, которые помогут определить направления развития организации.
Панель мониторинга будет автоматически отправляться на электронную почту генерального директора ежемесячно.
Служба поддержки клиентов будет использовать панель мониторинга с подробными данными в виде таблицы, чтобы решать обращения клиентов и анализировать отзывы.
Панель мониторинга будет автоматически отправляться ответственному сотруднику после каждого ответа.
Не гадайте, подходит ли Survio для Вашей компании: мы поможем Вам оценить все возможности сервиса и понять, почему это лучшее решение.
Добавляйте пользователей в команду и удаляйте их, когда они приходят в компанию или покидают её. Назначайте им роли и настраивайте права доступа.
Безопасно подключайте к сервису большие команды с помощью SSO (на базе SAML 2.0).
Управляйте правами на данные анкет и передавайте анкеты между участниками команды. Контролируйте данные организации, даже если кто-то неожиданно покинет компанию.
Создайте страницу входа с логотипом и цветами Вашего бренда. Сделайте работу команды с сервисом удобнее.
Руководители команд могут легко управлять действиями пользователей и отслеживать их. Автоматизируйте загрузку журналов аудита пользователей через API.
Управляйте пользователями и анкетами в разных командах и филиалах. Хотите предложить Survio своим деловым партнерам или клиентам? Смело сделайте это.
Настройте с помощью Survio автоматическую передачу важных выводов и сводок данных во внутренние системы (например, CRM, платформы поддержки клиентов, инструменты управления продуктами или командами). Предоставляйте точную и актуальную информацию, чтобы ответственные команды и сотрудники всегда знали о текущем положении дел.
Помогите команде принимать необходимые меры, повышать удовлетворённость клиентов и благополучие сотрудников, оптимизировать расходы, предотвращать отток клиентов и увеличивать ценность для бизнеса.
Ваши данные защищены средствами безопасности корпоративного уровня, включая шифрование данных, резервирование, постоянный мониторинг сети, единый вход (SSO) и другие технологии защиты.
Survio сертифицировано по стандарту ISO 27001, который считается золотым стандартом не только среди SaaS-провайдеров. Наша политика защиты данных соответствует немецким стандартам GDPR — самым строгим в ЕС.
Управляйте всеми пользователями и следите за их действиями в единой административной панели. Настройте общие параметры в соответствии с Вашими требованиями.
Мы гордимся тем, что Survio входит в тройку лучших сервисов для проведения опросов по качеству пользовательского опыта. Благодаря этому мы получили почти 2000 положительных отзывов на разных платформах — от Trustpilot до Capterra и G2.
Мы используем Survio для постоянного измерения и оценки NPS®, а также для получения регулярной обратной связи от сотрудников. Интеграция с нашими системами позволяет нам улавливать любые изменения в тенденциях и своевременно реагировать. Таким образом, мы можем создать мотивирующую среду для наших сотрудников и повысить качество продукции для наших клиентов.
Survio проста, интуитивно понятна и в точности соответствует моим представлениям о том, как должна работать такая система онлайн-запросов. Теперь управлять подготовкой, распространением и оценкой более чем 1400 анкет из всех филиалов стало намного проще, и у меня сразу же появились данные в различных видах для дальнейшей работы.
Я использовал Survio во многих опросах как для небольших, так и для больших групп оценщиков. Главным преимуществом анкет я считаю их ясность и простоту использования. Для более эффективной работы можно также использовать широкий спектр шаблонов, отражающих современные требования.
Узнайте, как наши клиенты используют Survio для достижения своих целей и развития бизнеса.
Свяжитесь с нашими специалистами по работе с клиентами, чтобы обсудить, как встроить Survio в Вашу бизнес-среду.
Программное обеспечение для проведения опросов — это комплексное решение для сбора отзывов, их анализа и оценки результатов. Оно позволяет проводить исследования любого масштаба, независимо от их тематики и Вашего опыта. Зачем ждать нужных данных, если Вы можете сами задать вопросы и использовать полученные знания, чтобы быть на шаг впереди?
Платформы для сбора отзывов позволяют быстро получать и анализировать ответы большого числа респондентов. Следующий шаг — эффективно делиться результатами с коллегами и деловыми партнёрами. Используйте настраиваемые панели мониторинга, которые Survio создаёт автоматически. Осваивайте современные технологии.
Survio появился в 2008 году как простой инструмент для сбора отзывов с помощью анкет. За эти годы он превратился в профессиональную SaaS-платформу для проведения опросов, которой пользуются более 5 миллионов человек по всему миру. Survio помогает компаниям принимать решения на основе данных, повышать продуктивность, увеличивать выручку, прибыльность и узнаваемость бренда, а также добиваться успеха благодаря сбору и анализу ценных сведений о клиентах, сотрудниках, продуктах и рынках.
Современный интуитивно понятный дизайн, интерфейс для мобильных устройств, работа по всем каналам, мощная аналитика и удобная интеграция — всё это делает Survio незаменимым решением, которое можно настроить для любой компании, отрасли и профессиональной сферы.
Подробнее
