1. Ce v-a făcut să începeți să căutați?

Selectați un răspuns

O problemă pe care trebuia să o rezolvăm
Presiunea de a lucra mai repede
Nevoia de a înlocui ce aveam
Un proiect nou
La recomandarea cuiva
O decizie luată la nivel superior
Doar ne uitam la opțiuni

2. Care obiective au contat cel mai mult?

Selectați cel mult 3 răspunsuri

Să economisim timp
Să reducem costurile
Să creștem veniturile
Să avem o calitate mai bună
Să simplificăm procesele
Să oferim clienților o experiență mai bună
Să reducem riscurile
Să avem date mai bune

3. Ce nu funcționa înainte?

500

4. Ce îndoieli aproape v-au făcut să renunțați?

Selectați cel mult 2 răspunsuri

Preț
Riscul să nu funcționeze
Timpul necesar pentru configurare
Nevoia de a convinge colegii
Trecerea de la ce aveam
Nu eram siguri că era momentul potrivit
Niciuna, a fost ușor

5. Ce v-ar fi ajutat să alegeți mai ușor?

500

Cercetare privind factorii care declanșează achiziția

Pentru cine este

Echipele de promovare și vânzări care scriu un site, o reclamă sau un scenariu de vânzare. Trimiteți-l celor care au cumpărat recent.

Cine răspunde

Clienții noi, în mai puțin de un minut, cât timp decizia este încă proaspătă.

Folosiți șablonul

Ce veți vedea

Ce i-a făcut să înceapă să caute, cu mult înainte să vă viziteze site-ul
Ce nu funcționa înainte, spus cu propriile cuvinte
Ce îndoieli aproape i-au făcut să renunțe la achiziție
Ce i-ar fi ajutat să aleagă mai ușor

Cum obțineți răspunsuri bune

Trimiteți-l în primele două săptămâni după achiziție. După o lună, oamenii își amintesc o variantă mai ordonată decât ce s-a întâmplat.
Întrebați-i pe cei care au cumpărat, nu pe cei care doar se uitau la opțiuni. Doar cumpărătorii își amintesc momentul care i-a convins.
Întrebarea despre îndoieli aduce cele mai utile răspunsuri. Fiecare răspuns este o frază care lipsește de pe site-ul dumneavoastră.
Citiți răspunsurile așa cum le-au formulat oamenii, în loc să numărați opțiunile bifate. Acest chestionar vă ajută să găsiți formulările potrivite, nu procentele.

Au spus despre noi

Manager de marketing, specialist HR și director de vânzări își împărtășesc experiența cu Survio.

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Pot să pregătesc chestionarul în câteva minute. În calitate de specialist în resurse umane, apreciez posibilitățile largi de colectare a datelor, analiza automată a răspunsurilor și afișarea clară a rezultatelor în rapoarte.

Dragomir V. Manager HR

Trebuie să știm cum evaluează clienții produsele noastre, iar Survio ne permite să facem acest lucru. Folosim în special funcții avansate pentru partajarea, personalizarea chestionarului și integrarea acestuia în fluxul nostru de lucru.

Nicolae R. Director de vânzări

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Înainte să alegeți

1. Ce v-a făcut să începeți să căutați?

2. Care obiective au contat cel mai mult?

3. Ce nu funcționa înainte?

4. Ce îndoieli aproape v-au făcut să renunțați?

5. Ce v-ar fi ajutat să alegeți mai ușor?