1. Cât de mulțumit sunteți de vizită?

2. Ce v-a adus la noi?

Selectați un răspuns

O întâlnire
Un interviu de angajare
O vizită de vânzări sau la un furnizor
O livrare sau ridicare

3. A fost vreo problemă când ați venit la noi?

Selectați cel mult 2 răspunsuri

Parcare
Găsirea clădirii
Recepția nu a fost anunțată
Accesul pe scări sau cu liftul
Nu, a fost ușor

4. Cât timp ați așteptat?

Selectați un răspuns

Mai puțin de 5 minute
5–10 minute
11–20 de minute
Mai mult de 20 de minute

5. Cum ați evalua persoana care v-a ajutat?

Selectați câte un răspuns pe fiecare rând

Slab
Bine
Foarte bine

Amabilitate și primire

Slab
Bine
Foarte bine

Cunoștințe

Slab
Bine
Foarte bine

Răspunsuri la întrebări

Slab
Bine
Foarte bine

Timp acordat

Slab
Bine
Foarte bine

6. Ce am putea face mai bine?

500

Experiența vizitei la sediu

Pentru cine este

Orice companie la al cărei sediu vin clienți: agenții, studiouri, consultanți, clinici cu sală de așteptare.

Cine răspunde

Vizitatorul dumneavoastră, de pe telefon, în aceeași după-amiază. Șase întrebări.

Folosiți șablonul

Ce veți vedea

Dacă a fost vreo problemă când a venit la dumneavoastră: parcarea, intrarea, codul ușii
Cât a așteptat până să vorbească cineva cu el
Ce impresie a lăsat persoana care l-a ajutat

Cum obțineți răspunsuri bune

Trimiteți-l în aceeași după-amiază, nu săptămâna următoare.
Trimiteți-l tuturor vizitatorilor, inclusiv celor veniți doar pentru o semnătură.
Citiți răspunsul despre venirea la sediu înainte de evaluarea persoanei. Un vizitator care a căutat douăzeci de minute un loc de parcare îi dă o notă mai mică unui coleg care nu a avut nicio legătură cu asta.
Cereți recepției să nu mai ghicească unde este problema. Douăzeci de răspunsuri lămuresc lucrurile.

Au spus despre noi

Manager de marketing, specialist HR și director de vânzări își împărtășesc experiența cu Survio.

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Pot să pregătesc chestionarul în câteva minute. În calitate de specialist în resurse umane, apreciez posibilitățile largi de colectare a datelor, analiza automată a răspunsurilor și afișarea clară a rezultatelor în rapoarte.

Dragomir V. Manager HR

Trebuie să știm cum evaluează clienții produsele noastre, iar Survio ne permite să facem acest lucru. Folosim în special funcții avansate pentru partajarea, personalizarea chestionarului și integrarea acestuia în fluxul nostru de lucru.

Nicolae R. Director de vânzări

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Cum a decurs vizita?

1. Cât de mulțumit sunteți de vizită?

2. Ce v-a adus la noi?

3. A fost vreo problemă când ați venit la noi?

4. Cât timp ați așteptat?