- Produs
Noțiuni de bază
- Soluții
După rol
Afișați alte roluri
După obiectiv
- Prevenirea pierderii de clienți
- Loialitatea angajaților
- Dezvoltarea produselor
- Relațiile cu clienții
Vedeți mai multe cazuri de utilizare
- Șabloane chestionar
- Resurse
- Prețuri
- Vreau o ofertă
- Limbi
A fost călătoria așa cum vi s-a promis?
Bună ziua 👋 Avem câteva întrebări despre rezervarea făcută la [numele agenției]: despre persoanele care v-au ajutat, informațiile primite și dacă experiența a fost conform descrierii. Durează mai puțin de 2 minute.
Satisfacția față de agenția de turism
Pentru cine este
Agenții de turism și operatori de turism. Trimiteți-l în prima săptămână după ce oamenii se întorc acasă.
Cine răspunde
Clienții, în două minute, de pe telefon. Nu au nevoie de numărul rezervării.
Ce veți vedea
- Dacă experiența a fost conform descrierii
- Ce probleme au apărut în timpul călătoriei
- Cum evaluează separat serviciile dumneavoastră și călătoria
- Câți ar rezerva din nou prin dumneavoastră și ce ar schimba ceilalți
Cum obțineți răspunsuri bune
- Acest sondaj urmărește diferența dintre descriere și realitate. Întrebați direct despre ea.
- Trimiteți-l în prima săptămână după întoarcere. Vacanțele devin repede amintiri frumoase, iar detaliile se uită.
- Întrebați-i pe toți, nu doar pe cei care s-au plâns. Cei mai mulți clienți dezamăgiți nu se plâng, ci rezervă în altă parte anul următor.
- Cereți-le să evalueze separat agenția și călătoria. Un hotel care i-a dezamăgit nu este aceeași problemă ca un consultant care le-a promis prea mult.
Categorii de șabloane
Evaluat excelent on 
Survio este un software de chestionare pentru toată lumea.
Cu ajutorul modelelor noastre de chestionare, pregătirea chestionarelor va fi foarte ușoară. Colectați feedback fără efort și eficient.
Au spus despre noi
