Cum am avut grijă de dumneavoastră?

Bună ziua! Avem câteva întrebări despre vizita la [numele clinicii], consultație, rezultat și grija pe care v-am acordat-o. Ce ne scrieți rămâne între dumneavoastră și clinică și ajunge direct la echipa care v-a îngrijit. Durează mai puțin de 2 minute.

1. Cât de mulțumit sunteți de vizită?

2. Pentru ce ați venit?

Selectați un răspuns

  • Consultație inițială
  • Tratament nechirurgical
  • Intervenție chirurgicală
  • Vizită de control

3. Cum a decurs consultația?

Selectați câte un răspuns pe fiecare rând

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Opțiuni explicate clar

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Sinceritate privind riscurile

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Profesionalism

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Timp pentru întrebările mele

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Fără presiunea de a decide

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

4. Cum s-au purtat asistenții medicali și personalul de la recepție?

Selectați un răspuns

  • Slab
  • Acceptabil
  • Bun
  • Foarte bine
  • Excelent

5. Cum ați evalua clinica?

Selectați câte un răspuns pe fiecare rând

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Curățenie

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Spații de așteptare și recuperare

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Intimitate și discreție

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

Parcare și acces

  • Slab
  • Bine
  • Foarte bine

6. Știați la ce să vă așteptați după aceea?

Selectați un răspuns

  • Da, totul a fost clar
  • Aproximativ
  • Nu, nu știam sigur ce era normal
  • Nu a fost cazul să mă refac

7. Cum este rezultatul față de ce vă așteptați?

Selectați un răspuns

  • Mult mai rău decât mă așteptam
  • Puțin mai rău
  • Cam cum mă așteptam
  • Puțin mai bine
  • Mult mai bine decât mă așteptam
  • E prea devreme să spun

8. A meritat prețul plătit?

Selectați un răspuns

  • Raport excelent calitate-preț
  • Raport bun calitate-preț
  • Cam cât trebuie
  • Puțin cam scump
  • Mult prea scump

9. Cum ați auzit prima dată de noi?

Selectați un răspuns

  • Am primit o recomandare de la cineva cunoscut
  • Am fost trimis aici de un alt medic sau de o altă clinică
  • Motor de căutare
  • Instagram sau TikTok
  • Recenzii online
  • O reclamă pe internet sau tipărită

10. Cât de probabil este să recomandați [numele clinicii]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Absolut deloc

Cu siguranță da

11. Ce ar fi putut face vizita dumneavoastră mai plăcută?

500

Powered by Survio
Folosiți șablonul

Exemple de chestionare Servicii

Satisfacția pacienților clinicii de medicină estetică

Pentru cine este

Clinici private și cabinete de medicină estetică ai căror pacienți plătesc prețuri ridicate și se așteaptă să fie tratați pe măsură.

Cine răspunde

Pacientul dumneavoastră, la câteva zile după procedură. Unsprezece întrebări, formulate pe un ton potrivit unui subiect personal.

Folosiți șablonul

Ce veți vedea

  • Dacă rezultatul a fost pe măsura așteptărilor pacientului
  • Dacă cineva s-a simțit vreodată presat să ia o decizie
  • Prin ce canal au ajuns pacienții la dumneavoastră

Cum obțineți răspunsuri bune

  • Așteptați câteva zile. În ziua procedurii, nimeni nu poate încă să aprecieze rezultatul.
  • Promiteți discreție, nu anonimat. Știți cine sunt pacienții dumneavoastră, iar dacă pretindeți contrariul, nu păreți sinceri.
  • Nu îl trimiteți niciodată în numele medicului care a efectuat procedura.
  • Citiți răspunsul despre așteptări alături de scorul de satisfacție. Un pacient mulțumit, dar al cărui rezultat nu a fost pe măsura așteptărilor, nu va reveni pentru al doilea tratament.

Toate șabloanele

Categorii de șabloane

Trustpilot rating

Evaluat excelent on

Survio este un software de chestionare pentru toată lumea.

Cu ajutorul modelelor noastre de chestionare, pregătirea chestionarelor va fi foarte ușoară. Colectați feedback fără efort și eficient.

Creați-vă propriul chestionar într-un minut

Creați-vă propriul chestionar într-un minut

Colectați răspunsurile din chestionare pe diferite canale

Colectați răspunsurile din chestionare pe diferite canale

Analizați rezultatele chestionarelor cu un singur clic

Analizați rezultatele chestionarelor cu un singur clic

Au spus despre noi

Manager de marketing, specialist HR și director de vânzări își împărtășesc experiența cu Survio.

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Pot să pregătesc chestionarul în câteva minute. În calitate de specialist în resurse umane, apreciez posibilitățile largi de colectare a datelor, analiza automată a răspunsurilor și afișarea clară a rezultatelor în rapoarte.

Dragomir V. Manager HR

Trebuie să știm cum evaluează clienții produsele noastre, iar Survio ne permite să facem acest lucru. Folosim în special funcții avansate pentru partajarea, personalizarea chestionarului și integrarea acestuia în fluxul nostru de lucru.

Nicolae R. Director de vânzări

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Intrați în Survio

Conectare

Ați uitat parola?

Digicert

Începeți cu chestionarele acum!

  • Creați un chestionar Editor intuitiv de chestionare, 100+ modele de chestionare
  • Colectați răspunsuri Pentru dispozitivele mobile, colectarea răspunsurilor pe diferite canale, urmărirea identității
  • Analizați rezultatele Analiză rapidă și ușor de înțeles, rapoarte cu un singur clic
  • Treceți la Survio PRO Gestionarea utilizatorilor, dashboarduri personalizabile, integrări, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Aveți o solicitare pentru o demonstrație, o ofertă personalizată sau orice altă întrebare comercială? Anunțați-ne și echipa noastră vă va răspunde prompt.

Acest formular este destinat solicitărilor de natură comercială pentru echipa noastră de vânzări.

Survio.com se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea și va folosi informațiile dvs. personale doar pentru a vă administra contul și a vă furniza produsele și serviciile solicitate. Din când în când, dorim să vă contactăm cu privire la produsele și serviciile noastre, precum și alte conținuturi care v-ar putea interesa. Dacă sunteți de acord să vă contactăm în acest scop, vă rugăm să bifați mai jos modul în care doriți să fiți contactat:
Vă puteți dezabona de la aceste comunicări oricând. Pentru mai multe informații despre modalitatea de dezabonare, practicile noastre de confidențialitate și angajamentul nostru de a vă proteja și respecta confidențialitatea, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Dând clic pe trimiteți mai jos, vă exprimați consimțământul ca Survio.com să stocheze și să proceseze informațiile personale furnizate mai sus pentru a vă oferi conținutul solicitat.