- Produs
Noțiuni de bază
- Soluții
După rol
Afișați alte roluri
După obiectiv
- Prevenirea pierderii de clienți
- Loialitatea angajaților
- Dezvoltarea produselor
- Relațiile cu clienții
Vedeți mai multe cazuri de utilizare
- Șabloane chestionar
- Resurse
- Prețuri
- Vreau o ofertă
- Limbi
A mers totul fără probleme?
Bună ziua 👋 Avem câteva întrebări despre zborul dumneavoastră cu [numele companiei aeriene]: îmbarcarea, echipajul, scaunul și punctualitatea. Durează mai puțin de 2 minute.
Satisfacția pasagerilor unei companii aeriene
Pentru cine este
Companii aeriene și operatori de zboruri charter. Trimiteți-l în prima zi după aterizare.
Cine răspunde
Pasageri, pe telefon, în două minute. Nu au nevoie de numărul rezervării.
Ce veți vedea
- Fiecare parte a călătoriei evaluată separat: înregistrarea, îmbarcarea, echipajul, scaunul, mâncarea
- Ce nu a mers bine, de la întârzieri la bagaje
- Dacă au plătit pentru ceva în plus și ce părere au avut
- Pasagerii care călătoresc în interes de serviciu separați de cei care călătoresc în timpul liber, deoarece judecă diferit un zbor
Cum obțineți răspunsuri bune
- Trimiteți-l în prima zi după aterizare. După o săptămână, întreaga călătorie se reduce la o singură impresie.
- Cereți evaluări separate pentru fiecare parte. Un singur scor pentru un zbor nu vă spune ce puteți îmbunătăți.
- Trimiteți-l și după zborurile care au avut întârziere. Dacă omiteți zilele proaste, obțineți o medie care nu descrie nimic.
- Citiți răspunsul despre ce au plătit în plus alături de scorul general. Un pasager care a plătit pentru alegerea scaunului și a primit unul prost vă poate costa cel mai mult.
Categorii de șabloane
Evaluat excelent on 
Survio este un software de chestionare pentru toată lumea.
Cu ajutorul modelelor noastre de chestionare, pregătirea chestionarelor va fi foarte ușoară. Colectați feedback fără efort și eficient.
Au spus despre noi
