Creați acest chestionar

Sondaj despre cumpărare / leasing autovehicul

Stimată doamnă / Stimate domn,

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest sondaj de 5-10 minute ne veți ajuta să ne îmbunătățim rezultatele.

1 Sexul dvs.:

Alegeți doar o variantă

2 Categoria dvs. de vârstă?

Alegeți doar o variantă

3 Care a fost motivul principal pentru care ați ales dealership-ul nostru?

Alegeți doar o variantă

4 Ați cumpărat sau luat în leasing noul autovehicul?

Alegeți doar o variantă

5 Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale livrării autovehicului:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

Da
Nu
Nu știu
V-a fost explicat Manualul proprietarului?
V-au fost explicate toate funcțiile?
Autovehiculul a fost inspectat meticulos?
Exteriorul autovehicului a fost curat și nedeteriorat?
V-a fost alocat suficient timp în momentul livrării?
Vi s-a răspuns la toate întrebările în momentul livrării?
Livrarea autovehicului a fost o experiență plăcută?
Autovehiculul a fost livrat cu toate facilitățile promise?
V-a fost explicat programul de revizii periodice?
V-au fost explicați toți termenii de garanție?

6 Vă rugăm evaluați următoarele aspecte ale personalului nostru de vânzări:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

Cu siguranță
În mare parte
Oarecum
Deloc
Nu știu
Personalul s-a ocupat de achiziție într-un mod profesionist și punctual
Personalul a lucrat în echipă pentru a oferi cea mai bună experiență de cumpărare
Personalul v-a făcut să vă simțiți confortabil
Personalul v-a făcut să simțiți că ați ales cea mai bună opțiune pentru dvs.

7 Cât de mulțumit ați fost de procesul de determinare a valorii autovehicului dvs. precedent, predat firmei noastre în contul achiziției noului autovehicul?

Alegeți doar o variantă

8 Cât este de probabil să mai achiziționați prin cumpărare sau leasing un alt autovehicul de la noi?

Alegeți doar o variantă

9 Cât de mulțumit ați fost procesul de colaborare dintre firma noastră și dvs. pentru stabilirea prețului final și finanțarea noii achiziții?

Alegeți doar o variantă

10 Ce am putea face pentru a ne îmbunătăți serviciile?