Sondaj pentru evaluarea serviciilor unui hotel

Sondaj pentru evaluarea serviciilor unui hotel

Popularitate: 87 ×

Survio oferă o gamă largă de chestionare pentru utilizare imediată. Personalizați chestionarul înlocuind textul general, adăugând propriile întrebări, ștergând întrebările extra etc. Vedeți răspunsurile colectate în timp real folosind tabele și grafice.

Sondaj pentru evaluarea serviciilor unui hotel

Stimată doamnă / Stimate domn,

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest sondaj de 5-10 minute ne veți ajuta să ne îmbunătățim rezultatele.

1. V-ați simțit bine-venit când ați intrat în hotel?

Alegeți doar o variantă

2. Vă rugăm evaluați procesul de check-in:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Procesul de check-in a fost eficient.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost politicos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Rezervarea mea a fost procesată corect.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

3. Vă rugăm evaluați camera dvs.:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Camera mea a fost mobilată corespunzător.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Camera mea a fost curată și confortabilă.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Patul și așternuturile au fost confortabile.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Baia a fost curată și complet echipată.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

4. Vă rugăm evaluați personalul hotelului:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de curățenie a fost prietenos și de încredere.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Paza a fost disponibilă la nevoie.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost bine informat și mi-a răspuns la toate nelămuririle.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost prompt, de încredere și prietenos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Managerul a fost disponibil pentru a rezolva problemele.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

5. Vă rugăm evaluați mâncarea și serviciile asociate:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Room service a livrat corect comanda.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Calitatea mâncării a fost bună.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la restaurant a fost politicos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Mâncarea și băuturile oferite au fost variate.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Prețurile au fost adecvate.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

6. Vă rugăm evaluați procesul de check out:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Am primit o chitanță corectă și precisă.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Procesul de check-out a fost eficient.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

7. Per total cum ați evalua experineța dvs. la hotelul nostru?

8. Vă rugăm să ne spuneți cum ne-am putea îmbunătăți serviciile?

500

Toate șabloanele

Loghează-te la Survio

Continuați

Ați uitat parola?