Sondaj pentru evaluarea serviciilor unui hotel

Stimată doamnă / Stimate domn,

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest sondaj de 5-10 minute ne veți ajuta să ne îmbunătățim rezultatele.

1. V-ați simțit bine-venit când ați intrat în hotel?

Alegeți doar o variantă

2. Vă rugăm evaluați procesul de check-in:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Procesul de check-in a fost eficient.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost politicos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Rezervarea mea a fost procesată corect.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

3. Vă rugăm evaluați camera dvs.:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Camera mea a fost mobilată corespunzător.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Camera mea a fost curată și confortabilă.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Patul și așternuturile au fost confortabile.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Baia a fost curată și complet echipată.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

4. Vă rugăm evaluați personalul hotelului:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de curățenie a fost prietenos și de încredere.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Paza a fost disponibilă la nevoie.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost bine informat și mi-a răspuns la toate nelămuririle.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la recepție a fost prompt, de încredere și prietenos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Managerul a fost disponibil pentru a rezolva problemele.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

5. Vă rugăm evaluați mâncarea și serviciile asociate:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Room service a livrat corect comanda.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Calitatea mâncării a fost bună.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Personalul de la restaurant a fost politicos.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Mâncarea și băuturile oferite au fost variate.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Prețurile au fost adecvate.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

6. Vă rugăm evaluați procesul de check out:

Alegeți o variantă pe fiecare rând

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Am primit o chitanță corectă și precisă.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

Procesul de check-out a fost eficient.

  • De acord
  • Dezacord
  • Nu știu

7. Per total cum ați evalua experineța dvs. la hotelul nostru?

8. Vă rugăm să ne spuneți cum ne-am putea îmbunătăți serviciile?

500

Folosiți șablonul - este gratuit

Sondaj pentru evaluarea serviciilor unui hotel

Popularitate 135 ×

Survio oferă o gamă largă de chestionare pentru utilizare imediată. Personalizați chestionarul înlocuind textul general, adăugând propriile întrebări, ștergând întrebările extra etc. Vedeți răspunsurile colectate în timp real folosind tabele și grafice.

Folosiți șablonul - este gratuit

Survio este un software de chestionare pentru toată lumea.

Cu ajutorul modelelor noastre de chestionare, pregătirea chestionarelor va fi foarte ușoară. Colectați feedback fără efort și eficient.

Au spus despre noi

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Pot să pregătesc chestionarul în câteva minute. În calitate de specialist în resurse umane, apreciez posibilitățile largi de colectare a datelor, analiza automată a răspunsurilor și afișarea clară a rezultatelor în rapoarte.

Dragomir V. Manager HR

Trebuie să știm cum evaluează clienții produsele noastre, iar Survio ne permite să facem acest lucru. Folosim în special funcții avansate pentru partajarea, personalizarea chestionarului și integrarea acestuia în fluxul nostru de lucru.

Nicolae R. Director de vânzări

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Loghează-te la Survio

Conectare

Ați uitat parola?

Reservați demo

Digicert

Creați sondaje excelente, colectați date exacte și luați decizii bune.

Creați un sondaj - este gratuit

Nu este necesar cardul de credit.

Reservați demo

Începeți cu chestionarele acum!

  • Creați un chestionar Editor intuitiv de chestionare, 100+ modele de chestionare
  • Colectați răspunsuri Pentru dispozitivele mobile, colectarea răspunsurilor pe diferite canale, urmărirea identității
  • Analizați rezultatele Analiză rapidă și ușor de înțeles, rapoarte cu un singur clic
  • Treceți la Survio PRO Gestionarea utilizatorilor, dashboarduri personalizabile, integrări, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013