Sondaj pentru evaluarea unui magazin online

Stimată doamnă / Stimate domn,

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest sondaj de 5-10 minute ne veți ajuta să ne îmbunătățim rezultatele.

1. Care este scopul principal pentru care ați vizitat ”nume-magazin-online”?

Alegeți doar o variantă

  • Mă uitam doar
  • Căutam ceva
  • Comparam prețuri
  • Căutam informații

2. Cât de ușor v-a fost să ajungeți pe pagina ”numele-magazinului-online”?

Alegeți doar o variantă

3. Cât de ușor v-a fost să răsfoiți inventarul nostru?

Alegeți doar o variantă

4. Cât de ușor v-a fost să găsiți produsul pe care îl căutați?

Alegeți doar o variantă

5. Ați cumpărat ceva din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă

6. Cât de ușor v-a fost să plasați produse în coșul de cumpărături?

Alegeți doar o variantă

7. Cât de ușor v-a fost să modificați produsele din coșul de cumpărături?

De exemplu să modificați cantitatea, culoarea, mărimea etc.

8. Cât de ușor v-a fost să vă întoarceți la cumpărături după ce ați plast un produs în coșul de cumpărături?

Alegeți doar o variantă

9. Cât de satisfăcut ați fost cu modalitățile de livrare propuse?

10. Cum ați achitat pentru achiziție?

Alegeți doar o variantă

  • Cu card bancar
  • Paypal
  • Prin transfer bancar

11. Comanda dvs. a fost livrată complet?

Alegeți doar o variantă

12. Ați returnat vreun produs achiziționat din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă

13. Care a fost motivul principal pentru care ați trimis înapoi produsul/ele?

Alegeți doar o variantă

  • Mărime greșită
  • Culoare greșită
  • Nu a fost ceea ce am comandat
  • Defect
  • Nu am fost mulțumit de produs

14. Ați fost mulțumit de procesul de returnare?

Alegeți doar o variantă

15. Care a fost motivul pricipal pentru care nu ați achiziționat nimic din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă

  • Preț prea mare
  • Disponibilitatea unui produs
  • Modalitățile de livrare disponibile
  • Selecția de produse
  • Dificultăți în navigarea site-ului
  • Opțiunile de plată disponibile

16. Per global cât de satisfăcut ați fost cu experiența dvs. de cumpărare în magazinul nostru online?

17. Cum ați aflat de ”nume-magazin-online”?

Alegeți doar o variantă

  • De la prieteni sau familie
  • Reclamă online
  • Banner pe un site
  • Motoare de căutare (Google, Bing, etc.)
  • Articol online
  • E-mail

18. Credeți că veți mai cumpăra din magazinul nostru online?

Alegeți doar o variantă

19. Ce am putea îmbunătăți la magazinul nostru online?

500

Folosiți șablonul - este gratuit

Sondaj pentru evaluarea unui magazin online

Popularitate 112 ×

Survio oferă o gamă largă de chestionare pentru utilizare imediată. Personalizați chestionarul înlocuind textul general, adăugând propriile întrebări, ștergând întrebările extra etc. Vedeți răspunsurile colectate în timp real folosind tabele și grafice.

Folosiți șablonul - este gratuit

Survio este un software de chestionare pentru toată lumea.

Cu ajutorul modelelor noastre de chestionare, pregătirea chestionarelor va fi foarte ușoară. Colectați feedback fără efort și eficient.

Au spus despre noi

Lucrul cu chestionarele în Survio este foarte ușor, atât pentru cei care creează chestionarele, cât și pentru respondenți. Acest lucru ne oferă suficiente informații despre piață și clienți pentru a ne orienta mai bine produsele.

Bogdana D. Manager de marketing

Pot să pregătesc chestionarul în câteva minute. În calitate de specialist în resurse umane, apreciez posibilitățile largi de colectare a datelor, analiza automată a răspunsurilor și afișarea clară a rezultatelor în rapoarte.

Dragomir V. Manager HR

Trebuie să știm cum evaluează clienții produsele noastre, iar Survio ne permite să facem acest lucru. Folosim în special funcții avansate pentru partajarea, personalizarea chestionarului și integrarea acestuia în fluxul nostru de lucru.

Nicolae R. Director de vânzări

Șablonul vine cu o platformă de chestionare online. Cu ajutorul acestuia puteți colecta și înțelege datele.

Creați un chestionar acum

Loghează-te la Survio

Conectare

Ați uitat parola?

Reservați demo

Digicert

Creați sondaje excelente, colectați date exacte și luați decizii bune.

Creați un sondaj - este gratuit

Nu este necesar cardul de credit.

Reservați demo

Începeți cu chestionarele acum!

  • Creați un chestionar Editor intuitiv de chestionare, 100+ modele de chestionare
  • Colectați răspunsuri Pentru dispozitivele mobile, colectarea răspunsurilor pe diferite canale, urmărirea identității
  • Analizați rezultatele Analiză rapidă și ușor de înțeles, rapoarte cu un singur clic
  • Treceți la Survio PRO Gestionarea utilizatorilor, dashboarduri personalizabile, integrări, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013