- Продукт
- Рішення
За роллю
Подивіться інші ролі
За метою
Показати більше випадків використання
- Шаблони
- Ресурси
- Ціни
- Зв’язатися з продажами
- Мови
Задоволені своєю покупкою?
Вітаємо 👋 [назва автосалону]: кілька запитань про тест-драйв, документи та весь процес купівлі. Розкажіть, що Вам сподобалося, а що дратувало. Це займе менш як 2 хвилини.
Досвід купівлі автомобіля
Для кого
Для автодилерів і автосалонів, які продають нові чи вживані автомобілі. Надішліть через тиждень після передання ключів кожному покупцеві.
Хто відповідає
Ваш покупець зі свого телефона, коли перші емоції вже вщухнуть.
Що Ви побачите
- Ви побачите оцінку кожного етапу купівлі й зрозумієте, де покупцеві стало некомфортно
- Чи відчував хтось, що його підштовхують до непотрібних додаткових послуг
- Чи отримав покупець автомобіль у домовлений термін
Як отримати хороші відповіді
- Надішліть через тиждень після отримання автомобіля, а не того самого дня. У день отримання всі радіють новому автомобілю.
- Надішліть кожному покупцеві, зокрема тим, хто наполегливо торгувався. Саме їхні відповіді найкорисніші.
- Не доручайте продавцеві надсилати цей запит самому. Покупець не критикуватиме людину, яка має його номер телефона.
- Дивіться насамперед, чи підштовхували покупця до додаткових послуг, а вже потім на загальну оцінку. Ця відповідь показує, хто більше не повернеться на технічне обслуговування.
Категорії шаблонів
Оцінено як відмінно на 
Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.
<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.
Що кажуть люди про нас
