- Продукт
- Рішення
За роллю
Подивіться інші ролі
За метою
Показати більше випадків використання
- Шаблони
- Ресурси
- Ціни
- Зв’язатися з продажами
- Мови
Чи знайшли Ви те, за чим прийшли?
Вітаємо 👋 Кілька запитань про покупки в [назва інтернет-магазину]: від пошуку товару до оплати. Розкажіть, що було не так, — це ми можемо виправити. Менше ніж 3 хвилини.
Досвід покупок в інтернет-магазині
Для кого
Інтернет-магазини. Показуйте анкету відвідувачам сайту, зокрема тим, хто збирається піти без покупки.
Хто відповідає
Відвідувачі, анонімно, за дві хвилини.
Що Ви побачите
- Чи був у Вас товар, який вони шукали, — цього Ви не побачите у своїй аналітиці
- Що затримало їх перед оплатою
- Як Ваші ціни відрізняються від цін в інших магазинах
- Як вони оцінюють пошук, швидкість, фото й описи товарів на сайті
Як отримати хороші відповіді
- Показуйте анкету тим, хто йде без покупки. Ті, хто купив, скажуть, що спрацювало; лише решта пояснить, що було не так.
- Залиште дві хвилини й дозвольте пропускати запитання. Якщо анкета перекриває сторінку, Ви втрачаєте саме ту покупку, про яку хотіли дізнатися.
- Питання «Чи був у нас товар, який Ви шукали?» показує прогалини в асортименті. Кожна відповідь «ні» — це товар, за який хтось хотів Вам заплатити.
- Щотижня переглядайте відповіді про оплату. Вартість доставки, потреба створити обліковий запис і доступні способи оплати найшвидше змінюють показники.
Категорії шаблонів
Оцінено як відмінно на 
Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.
<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.
Що кажуть люди про нас
