Жодних дзвінків від відділу продажів — обіцяємо

Вітаємо 👋 Ви вирішили не приймати пропозицію, яку зробила [компанія]. Розкажіть, чому. Ніхто з відділу продажів Вам не телефонуватиме. Це займе дві хвилини.

1. До якого етапу дійшла угода?

Виберіть одну відповідь

  • Ми лише побіжно ознайомилися
  • Ми поспілкувалися, але не отримали пропозиції
  • Ми отримали пропозицію
  • Ми майже підписали угоду
  • Ми підписали угоду, але вона зірвалася

2. Що завадило укласти угоду?

Виберіть одну відповідь

  • Ціна або бюджет
  • Зміна пріоритетів
  • Ми обрали іншого постачальника
  • Невідповідність нашим потребам
  • Надмірна складність
  • Бракує людей або часу
  • Юридичні питання або закупівля

3. Яке рішення Ви обрали натомість?

500

4. Порівняно з обраним рішенням, як показала себе [компанія]?

Виберіть одну відповідь у кожному рядку

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

Якість

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

Ціна

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

Зручність користування

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

Підтримка

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

Спілкування з відділом продажів

  • Гірше
  • Так само
  • Краще

5. Що могло б змінити Ваше рішення?

500

Використовуйте шаблон

Відгук про втрачену угоду

Для кого

Для всіх, хто втрачає угоди й хоче знати, кого обрали натомість і чому. Надсилайте цей опитувальник кожному покупцеві, який обрав когось іншого.

Хто відповідає

Покупець, який відмовив, поки він ще добре пам’ятає подробиці. П’ять запитань.

Використовуйте шаблон

Що Ви побачите

  • Яке рішення обрали натомість
  • Як [компанія] показала себе порівняно з обраним рішенням за п’ятьма критеріями
  • Що могло б змінити їхнє рішення

Як отримати хороші відповіді

  • Надішліть опитувальник протягом тижня. Через місяць люди пам’ятають лише ціну.
  • Попросіть керівника надіслати опитувальник замість менеджера, який втратив угоду. Покупець не стане критикувати людину прямо їй в очі.
  • Чітко скажіть, що Ви не намагаєтеся повернутися до угоди. Інакше Вам не відповідатимуть.
  • Найважливіше — як [компанія] показала себе порівняно з обраним рішенням. Одна низька оцінка підкаже, що варто виправити: продукт чи підхід відділу продажів.

Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.

<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.

Що кажуть люди про нас

Маркетинговий менеджер, HR-спеціаліст та директор з продажу діляться своїм досвідом використання Survio.

Створювати опитування просто і зрозуміло. Усе інтуїтивне як для творця, так і для респондента. Швидко створюйте унікальні опитування, адаптовані до ваших потреб і потреб компанії.

Наталія П. Маркетинговий менеджер

Я створив кілька опитувань всього за кілька хвилин. Особливо задоволений можливостями збору даних, аналізу, звітування та експорту, що критично для мого успіху як HR спеціаліста.

Михайло Д. HR-спеціаліст

Я настійно рекомендую Survio. Це зручний і професійний інструмент. Безумовно, варто оновити безкоштовний акаунт, щоб отримати більше розширених функцій і зробити його невід’ємною частиною робочого процесу.

Юрій Б. Директор з продажів

Це не просто <template>. Ви отримаєте всю платформу для <опитування>, щоб збирати необхідні дані та розуміти їх.

Створіть ваше опитування зараз

Введіть Survio

Логін

Забули пароль?

Digicert

Почніть опитування зараз!

  • Створіть опитування Легкий у використанні редактор опитувань, понад 100 готових шаблонів опитувань
  • Збирайте відповіді Мобільна зручність, омніканальний збір, відстеження ідентичності
  • Аналізуйте результати Швидка та всебічна аналітика, звіти в один клік
  • Залучайтеся з Survio Керування користувачами, інтегровані дашборди, інтеграції, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Вас цікавить демо, індивідуальна комерційна пропозиція чи маєте інше питання для відділу продажів? Напишіть нам, і наша команда швидко звʼяжеться з вами.

Ця форма призначена для питань до нашого відділу продажів.

Survio.com дбає про захист і повагу до вашої конфіденційності та використовуватиме вашу особисту інформацію лише для адміністрування вашого облікового запису і надання запитуваних продуктів і послуг. Час від часу ми можемо звертатися до вас із інформацією про наші продукти, послуги чи інший контент, який може бути корисним для вас. Якщо ви погоджуєтесь отримувати таку інформацію, позначте, яким способом нам можна з вами зв’язатися:
Ви можете відмовитися від отримання цих повідомлень у будь-який час. Щоб дізнатися більше про відмову від розсилки, наші практики конфіденційності та нашу відданість захисту ваших персональних даних, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.
Натискаючи «Надіслати» нижче, ви даєте згоду на зберігання й обробку Survio.com ваших персональних даних, наданих вище, для надання запитуваної інформації.