Перш ніж ми зв’яжемося з Вами

Для кого

Для всіх, хто продає на зустрічах чи демонстраціях і постійно чує: «Ми Вам відповімо».

Хто відповідає

Людина, яка була на зустрічі, наступного дня. П’ять запитань.

Що Ви побачите

• Окремі оцінки п’яти частин зустрічі
• Що може завадити їм рухатися далі
• Яке рішення вони насправді ухвалили, за їхніми словами

Як отримати хороші відповіді

• Надішліть наступного дня, а не через тиждень.
• Надішліть усім, хто був на зустрічі, а не лише основній контактній особі.
• Нехай надішле хтось інший, а не менеджер. Люди рідко критикують того, з ким щойно особисто спілкувалися.
• Відрізняйте «надто дорого» від «це має погодити людина, з якою ми не зустрічалися». У системі роботи з клієнтами ці відповіді виглядають однаково, але потребують зовсім різних наступних кроків.