- Продукт
- Рішення
За роллю
Подивіться інші ролі
За метою
Показати більше випадків використання
- Шаблони
- Ресурси
- Ціни
- Зв’язатися з продажами
- Мови
Як минуло Ваше перебування?
Вітаємо 👋 Маємо кілька запитань про Ваше перебування в [назва готелю] — від заселення до самого номера. Розкажіть, що було не так, і ми зможемо це виправити до Вашого наступного візиту. Це займе менше ніж 3 хвилини.
Задоволеність гостей готелю
Для кого
Готелі, пансіонати й апартаменти будь-якого розміру. Мета — дізнатися про проблему раніше, ніж вона з’явиться в публічному відгуку.
Хто відповідає
Ваш гість зі свого телефона. Дев’ять запитань. Ви надсилаєте анкету разом із бронюванням, тому знаєте, якого перебування стосується кожна відповідь.
Що Ви побачите
- Окремі оцінки заселення, номера й зручностей, щоб Ви бачили, що саме знижує загальну оцінку
- Чи виникли проблеми та чи владнав їх Ваш персонал
- Чи відповідало перебування ціні залежно від причини приїзду
Як отримати хороші відповіді
- Надішліть анкету вранці в день виїзду, а не після нього. Проблему, про яку Ви дізналися, поки гість ще в готелі, можна виправити.
- Надішліть анкету на адресу з бронювання або скористайтеся персональним посиланням. Вам потрібно знати, про чиє перебування йдеться, інакше Ви не зможете нічого виправити.
- Напишіть у привітанні, що Ви читаєте кожну відповідь і відповідаєте на неї. Гість, який очікує на відповідь, напише більше, ніж той, хто думає, що його слова загубляться у звіті.
- Відповідайте кожному, хто повідомив про проблему, хоча б одним реченням. Це найдешевший спосіб запобігти негативному відгуку.
Категорії шаблонів
Оцінено як відмінно на 
Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.
<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.
Що кажуть люди про нас
