Як минув Ваш візит?

Привіт 👋 Дякуємо, що завітали в [назва ресторану]. Розкажіть, що Вам сподобалося, а що ні, — ми все виправимо до Вашого наступного візиту. Менш ніж 2 хвилини.

1. Наскільки Ви задоволені візитом у [назва ресторану]?

2. Що привело Вас до нас?

Виберіть одну відповідь

  • Обід
  • Вечеря
  • Лише напої або кава
  • Святкування
  • Ділова зустріч

3. Ви вже бували тут?

Виберіть одну відповідь

  • Ні, це було вперше
  • Так, один-два рази
  • Так, я буваю тут регулярно

4. Як Ви оціните їжу та напої?

Виберіть одну відповідь у кожному рядку

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Смак і свіжість

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Розмір порції

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Подача

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Співвідношення ціни та якості

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

5. Як Ви оцінюєте обслуговування?

Виберіть одну відповідь у кожному рядку

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Швидкість обслуговування

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Привітність персоналу

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Точність замовлення

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Атмосфера

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Чистота

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

6. Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте [назва ресторану]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

зовсім не ймовірно

Надзвичайно ймовірно

7. Що нам варто робити інакше?

500

Використовуйте шаблон

Задоволеність гостей ресторану

Для кого

Ресторани, бістро та ресторани при готелях. Надсилайте того ж вечора гостям за кожним столиком, а не лише тим, хто поскаржився.

Хто відповідає

Ваш гість, з телефона дорогою додому. Дві хвилини, ім’я не потрібне.

Використовуйте шаблон

Що Ви побачите

  • Окремі оцінки їжі та обслуговування покажуть, де проблема: на кухні чи в роботі персоналу
  • Навіщо гості прийшли: на побачення, діловий обід чи сімейний недільний обід. Кожен оцінює заклад по-різному
  • Окремі результати перших відвідувань і постійних гостей
  • Скільки гостей порадили б Ваш заклад і чому саме інші не стали б цього робити

Як отримати хороші відповіді

  • Код на рахунку дасть більше відповідей, ніж електронний лист. Телефон уже в руках у гостя.
  • Надішліть того ж вечора. Наступного дня люди пам’ятатимуть лише ціну.
  • Не стійте поруч, поки гості відповідають. Офіціант у полі зору додає по зірці до кожної оцінки.
  • Це опитування насамперед для гостя, якого щось роздратувало, але за столом він промовчав. Спершу читайте низькі оцінки без коментарів.

Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.

<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.

Що кажуть люди про нас

Маркетинговий менеджер, HR-спеціаліст та директор з продажу діляться своїм досвідом використання Survio.

Створювати опитування просто і зрозуміло. Усе інтуїтивне як для творця, так і для респондента. Швидко створюйте унікальні опитування, адаптовані до ваших потреб і потреб компанії.

Наталія П. Маркетинговий менеджер

Я створив кілька опитувань всього за кілька хвилин. Особливо задоволений можливостями збору даних, аналізу, звітування та експорту, що критично для мого успіху як HR спеціаліста.

Михайло Д. HR-спеціаліст

Я настійно рекомендую Survio. Це зручний і професійний інструмент. Безумовно, варто оновити безкоштовний акаунт, щоб отримати більше розширених функцій і зробити його невід’ємною частиною робочого процесу.

Юрій Б. Директор з продажів

Це не просто <template>. Ви отримаєте всю платформу для <опитування>, щоб збирати необхідні дані та розуміти їх.

Створіть ваше опитування зараз

Введіть Survio

Логін

Забули пароль?

Digicert

Почніть опитування зараз!

  • Створіть опитування Легкий у використанні редактор опитувань, понад 100 готових шаблонів опитувань
  • Збирайте відповіді Мобільна зручність, омніканальний збір, відстеження ідентичності
  • Аналізуйте результати Швидка та всебічна аналітика, звіти в один клік
  • Залучайтеся з Survio Керування користувачами, інтегровані дашборди, інтеграції, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Вас цікавить демо, індивідуальна комерційна пропозиція чи маєте інше питання для відділу продажів? Напишіть нам, і наша команда швидко звʼяжеться з вами.

Ця форма призначена для питань до нашого відділу продажів.

Survio.com дбає про захист і повагу до вашої конфіденційності та використовуватиме вашу особисту інформацію лише для адміністрування вашого облікового запису і надання запитуваних продуктів і послуг. Час від часу ми можемо звертатися до вас із інформацією про наші продукти, послуги чи інший контент, який може бути корисним для вас. Якщо ви погоджуєтесь отримувати таку інформацію, позначте, яким способом нам можна з вами зв’язатися:
Ви можете відмовитися від отримання цих повідомлень у будь-який час. Щоб дізнатися більше про відмову від розсилки, наші практики конфіденційності та нашу відданість захисту ваших персональних даних, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.
Натискаючи «Надіслати» нижче, ви даєте згоду на зберігання й обробку Survio.com ваших персональних даних, наданих вище, для надання запитуваної інформації.