- Продукт
- Рішення
За роллю
Подивіться інші ролі
За метою
Показати більше випадків використання
- Шаблони
- Ресурси
- Ціни
- Зв’язатися з продажами
- Мови
Як Вам працюється з [назва програмного забезпечення]?
Вітаємо 👋 Ви працюєте з нашим програмним забезпеченням щодня, тож добре знаєте, де воно допомагає, а де заважає. Розкажіть і про те, і про інше. Команда розробників читає кожну відповідь. Це займе менш ніж 2 хвилини.
Задоволеність користувачів програмного забезпечення
Для кого
Компанії-розробники програмного забезпечення та внутрішні ІТ-відділи. Проводьте опитування один-два рази на рік серед усіх користувачів.
Хто відповідає
Люди, які користуються програмним забезпеченням, — за дві хвилини. Зокрема й ті, хто його не обирав.
Що Ви побачите
- Чи обрали вони програмне забезпечення самі, чи його обрали за них, адже це впливає на всі інші відповіді
- Які функції для них найважливіші з огляду на те, як часто вони ним користуються
- Як вони оцінюють швидкість, надійність, зручність і дизайн програмного забезпечення
- Чого їм бракує або що заважає, їхніми словами
Як отримати хороші відповіді
- Розділіть результати за тим, чи обрали люди програмне забезпечення самі. Той, кому інструмент надав роботодавець, оцінює його зовсім інакше.
- Відкрите запитання — це те, чого не замінять Ваші дані про використання. Дані показують, що люди роблять, але ніколи не покажуть, чого бракує.
- Залучіть людей, які майже ним не користуються. Саме їхні ліцензії Ви невдовзі втратите, а на запитання в програмі вони не відповідають.
- Запитуйте про службу підтримки окремо від програмного забезпечення. Хороший інструмент із повільною підтримкою втрачає клієнтів, а середня оцінка це приховує.
Категорії шаблонів
Оцінено як відмінно на 
Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.
<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.
Що кажуть люди про нас
