Чи все пройшло без проблем?

Вітаємо 👋 Кілька запитань про Ваш політ із [назва авіакомпанії]: посадку, екіпаж, місце та дотримання розкладу. Це займе менш ніж 2 хвилини.

1. Як загалом пройшов політ?

2. З якою метою Ви летіли?

Виберіть одну відповідь

  • Бізнес
  • Відпустка
  • Відвідини рідних чи друзів

3. Як пройшов кожен етап польоту?

Виберіть одну відповідь у кожному рядку

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Бронювання квитка

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Реєстрація та посадка

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Зручність крісла

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Екіпаж

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Їжа та напої

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Чистота

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Політ за розкладом

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Співвідношення ціни та якості

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

4. Чи виникли якісь проблеми?

Виберіть до 2 відповідей

  • Затримка рейсу
  • Втрата або затримка багажу
  • Проблема з моїм місцем
  • Погане ставлення персоналу
  • Сталося щось інше
  • Ні, усе було гаразд

5. Чи доплачували Ви за щось?

Виберіть одну або кілька відповідей

  • Вибір місця
  • Додатковий багаж
  • Їжа чи напої на борту
  • Пріоритетна посадка
  • Wi-Fi
  • Ні, ні за що

6. Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте [назва авіакомпанії]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

зовсім не ймовірно

Надзвичайно ймовірно

7. Що нам варто покращити?

500

Powered by Survio
Використовуйте шаблон

Шаблони опитувань Відгуки клієнтів

Задоволеність пасажирів авіакомпанії

Для кого

Авіакомпанії та чартерні перевізники. Надішліть протягом доби після приземлення.

Хто відповідає

Пасажири, з телефона, за дві хвилини. Номер бронювання не потрібен.

Використовуйте шаблон

Що Ви побачите

  • Окремі оцінки кожного етапу польоту: реєстрації, посадки, екіпажу, крісла та їжі
  • Що пішло не так — від затримки рейсу до проблем із багажем
  • Чи доплачували пасажири за щось і що про це думають
  • Окремі відповіді пасажирів, які летіли у справах і на відпочинок, адже вони по-різному оцінюють політ

Як отримати хороші відповіді

  • Надішліть протягом доби після приземлення. Через тиждень уся подорож зливається в одне враження.
  • Просіть оцінити кожен етап окремо. Одна загальна оцінка польоту не підкаже Вам, що саме виправити.
  • Надсилайте також після затриманих рейсів. Якщо оминати невдалі дні, середня оцінка нічого Вам не скаже.
  • Зіставте відповіді про доплати із загальною оцінкою. Пасажир, який доплатив за крісло й отримав незручне, — найдорожча для Вас скарга.

Усі шаблони

Категорії шаблонів

Trustpilot rating

Оцінено як відмінно на

Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.

<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.

Створіть анкету менш ніж за одну хвилину

Створіть анкету менш ніж за одну хвилину

Збирайте відповіді на опитування на кількох каналах

Збирайте відповіді на опитування на кількох каналах

Аналізуйте результати опитування одним кліком

Аналізуйте результати опитування одним кліком

Що кажуть люди про нас

Маркетинговий менеджер, HR-спеціаліст та директор з продажу діляться своїм досвідом використання Survio.

Створювати опитування просто і зрозуміло. Усе інтуїтивне як для творця, так і для респондента. Швидко створюйте унікальні опитування, адаптовані до ваших потреб і потреб компанії.

Наталія П. Маркетинговий менеджер

Я створив кілька опитувань всього за кілька хвилин. Особливо задоволений можливостями збору даних, аналізу, звітування та експорту, що критично для мого успіху як HR спеціаліста.

Михайло Д. HR-спеціаліст

Я настійно рекомендую Survio. Це зручний і професійний інструмент. Безумовно, варто оновити безкоштовний акаунт, щоб отримати більше розширених функцій і зробити його невід’ємною частиною робочого процесу.

Юрій Б. Директор з продажів

Це не просто <template>. Ви отримаєте всю платформу для <опитування>, щоб збирати необхідні дані та розуміти їх.

Створіть ваше опитування зараз

Введіть Survio

Логін

Забули пароль?

Digicert

Почніть опитування зараз!

  • Створіть опитування Легкий у використанні редактор опитувань, понад 100 готових шаблонів опитувань
  • Збирайте відповіді Мобільна зручність, омніканальний збір, відстеження ідентичності
  • Аналізуйте результати Швидка та всебічна аналітика, звіти в один клік
  • Залучайтеся з Survio Керування користувачами, інтегровані дашборди, інтеграції, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Вас цікавить демо, індивідуальна комерційна пропозиція чи маєте інше питання для відділу продажів? Напишіть нам, і наша команда швидко звʼяжеться з вами.

Ця форма призначена для питань до нашого відділу продажів.

Survio.com дбає про захист і повагу до вашої конфіденційності та використовуватиме вашу особисту інформацію лише для адміністрування вашого облікового запису і надання запитуваних продуктів і послуг. Час від часу ми можемо звертатися до вас із інформацією про наші продукти, послуги чи інший контент, який може бути корисним для вас. Якщо ви погоджуєтесь отримувати таку інформацію, позначте, яким способом нам можна з вами зв’язатися:
Ви можете відмовитися від отримання цих повідомлень у будь-який час. Щоб дізнатися більше про відмову від розсилки, наші практики конфіденційності та нашу відданість захисту ваших персональних даних, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.
Натискаючи «Надіслати» нижче, ви даєте згоду на зберігання й обробку Survio.com ваших персональних даних, наданих вище, для надання запитуваної інформації.