Купили б Ви його знову?

Вітаємо 👋 Дякуємо, що придбали [назва продукту]. Розкажіть, що працює добре, а що — ні. Ваші відповіді допоможуть нам поліпшити наступну версію. Це займе менше ніж 2 хвилини.

1. Наскільки Вас задовольняє [назва продукту]?

2. Як давно у Вас є [назва продукту]?

Виберіть одну відповідь

  • Менше місяця
  • Від одного до шести місяців
  • Від шести місяців до року
  • Понад рік

3. Як часто Ви користуєтеся [назва продукту]?

Виберіть одну відповідь

  • Щодня
  • Кілька разів на тиждень
  • Кілька разів на місяць
  • Рідко
  • Більше не користуюся

4. Де Ви вперше побачили [назва продукту]?

Виберіть одну відповідь

  • Реклама
  • Соцмережі
  • За рекомендацією
  • У магазині
  • Пошуковик
  • Онлайн-маркетплейс
  • Відео або огляд

5. Як Ви оцінюєте [назва продукту]?

Виберіть одну відповідь у кожному рядку

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Налаштування

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Зручність користування

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Дизайн і вигляд

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Надійність і довговічність

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Відповідність опису

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

Співвідношення ціни та якості

  • Погано
  • Нормально
  • Чудово

6. Яка з цих якостей найважливіша?

Спочатку найважливіше

  • Зручність користування
  • Надійність
  • Дизайн
  • Співвідношення ціни та якості
  • Підтримка в разі проблем

7. Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте [назва продукту]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

зовсім не ймовірно

Надзвичайно ймовірно

8. Що варто змінити в наступній версії?

500

Використовуйте шаблон

Задоволеність продуктом і його вдосконалення

Для кого

Виробники та бренди, чиї продукти вже є в оселях покупців. Надішліть опитування через місяць-два після покупки.

Хто відповідає

Власники продукту — за дві хвилини з телефона.

Використовуйте шаблон

Що Ви побачите

  • Як часто люди насправді ним користуються, що відрізняє задоволеного покупця від продукту в шухляді
  • Як давно він у них є, щоб Ви побачили, коли згасає захоплення
  • Які якості для них найважливіші, за важливістю
  • Що варто змінити в наступній версії, їхніми словами

Як отримати хороші відповіді

  • Надішліть опитування через місяць-два після покупки, а не в день отримання. У перший день усі в захваті.
  • Спочатку прочитайте відповіді на запитання про те, як часто люди користуються продуктом. Продуктом, яким ніхто не користується, не скаржаться й не повертають його, тому у Ваших даних усе виглядає бездоганно, аж поки ці люди більше не куплять.
  • Спочатку запитайте, що для них важливо, а вже потім — про Ваш продукт. Так люди не просто погодяться з Вашим переліком характеристик.
  • Надішліть опитування й тим, хто купив продукт у роздрібних продавців. Ви не бачите цих покупців, а їх зазвичай більше.

Survio - це програмне забезпечення для опитувань для всіх.

<шаблони опитувань> роблять ваш початок швидким та плавним. Збирайте будь-які відгуки без зусиль.

Що кажуть люди про нас

Маркетинговий менеджер, HR-спеціаліст та директор з продажу діляться своїм досвідом використання Survio.

Створювати опитування просто і зрозуміло. Усе інтуїтивне як для творця, так і для респондента. Швидко створюйте унікальні опитування, адаптовані до ваших потреб і потреб компанії.

Наталія П. Маркетинговий менеджер

Я створив кілька опитувань всього за кілька хвилин. Особливо задоволений можливостями збору даних, аналізу, звітування та експорту, що критично для мого успіху як HR спеціаліста.

Михайло Д. HR-спеціаліст

Я настійно рекомендую Survio. Це зручний і професійний інструмент. Безумовно, варто оновити безкоштовний акаунт, щоб отримати більше розширених функцій і зробити його невід’ємною частиною робочого процесу.

Юрій Б. Директор з продажів

Це не просто <template>. Ви отримаєте всю платформу для <опитування>, щоб збирати необхідні дані та розуміти їх.

Створіть ваше опитування зараз

Введіть Survio

Логін

Забули пароль?

Digicert

Почніть опитування зараз!

  • Створіть опитування Легкий у використанні редактор опитувань, понад 100 готових шаблонів опитувань
  • Збирайте відповіді Мобільна зручність, омніканальний збір, відстеження ідентичності
  • Аналізуйте результати Швидка та всебічна аналітика, звіти в один клік
  • Залучайтеся з Survio Керування користувачами, інтегровані дашборди, інтеграції, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Вас цікавить демо, індивідуальна комерційна пропозиція чи маєте інше питання для відділу продажів? Напишіть нам, і наша команда швидко звʼяжеться з вами.

Ця форма призначена для питань до нашого відділу продажів.

Survio.com дбає про захист і повагу до вашої конфіденційності та використовуватиме вашу особисту інформацію лише для адміністрування вашого облікового запису і надання запитуваних продуктів і послуг. Час від часу ми можемо звертатися до вас із інформацією про наші продукти, послуги чи інший контент, який може бути корисним для вас. Якщо ви погоджуєтесь отримувати таку інформацію, позначте, яким способом нам можна з вами зв’язатися:
Ви можете відмовитися від отримання цих повідомлень у будь-який час. Щоб дізнатися більше про відмову від розсилки, наші практики конфіденційності та нашу відданість захисту ваших персональних даних, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.
Натискаючи «Надіслати» нижче, ви даєте згоду на зберігання й обробку Survio.com ваших персональних даних, наданих вище, для надання запитуваної інформації.