Исследование при прекращении использования услуг

1. Укажите Ваш пол:

Мужского
Женского

2. Сколько Вам лет?

18 - 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
55 - 64
65 или больше

3. Как долго Вы пользовались нашими услугами?

Меньше одного месяца
1-6 месяцев
6-12 месяцев
Более одного года

4. Как часто Вы пользовались нашей услугой?

Один раз в неделю
Один раз в месяц
Один раз в год

5. Как бы Вы оценили нашу услугу по сравнению с подобными услугами, предлагаемыми конкурентами?

Намного лучше
Лучше
Аналогичные
Хуже
Я не знаю

6. Насколько Вы были довольны нашей услугой?

Очень доволен/льна
Доволен/льна
Доволен/льна в среднем
Недоволен/льна
Совсем недоволен/льна

7. Выберите, пожалуйста, главную причину отказа от наших услуг

Услуга мне уже не нужна
Я нашел/ла другую услугу
Неподходящее качество услуги
Сложность, связанная с использованием услуги
Услуга тяжело доступна

8. Вы бы вопользовались в будущем нашей услугой снова, если бы в подобном типе услуги нуждались?

Несомненно
Вероятно
Я не уверен/а в этом
Вероятно нет
Несомненно нет

9. Если у Вас есть предложения, каким образом можно улучшить качество наших услуг, напишите их сюда:

500

Исследование при прекращении использования услуг

Популярность 1359 ×

Survio предоставляет множество шаблонов опросов для немедленного использования. Настройте свой опрос, заменив стандартные тексты, добавьте свои вопросы, удалите лишние и пр. Вы можете просматривать в реальном времени данные ответов в форме графиков и таблиц.

Использовать шаблон

Они сказали о нас

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас

Исследование при прекращении использования услуг

1. Укажите Ваш пол:

2. Сколько Вам лет?

3. Как долго Вы пользовались нашими услугами?

4. Как часто Вы пользовались нашей услугой?

5. Как бы Вы оценили нашу услугу по сравнению с подобными услугами, предлагаемыми конкурентами?

6. Насколько Вы были довольны нашей услугой?

7. Выберите, пожалуйста, главную причину отказа от наших услуг

8. Вы бы вопользовались в будущем нашей услугой снова, если бы в подобном типе услуги нуждались?

9. Если у Вас есть предложения, каким образом можно улучшить качество наших услуг, напишите их сюда: