Исследование при прекращении использования услуг

Исследование при прекращении использования услуг

Популярность: 1335 ×

Survio предоставляет множество шаблонов опросов для немедленного использования. Настройте свой опрос, заменив стандартные тексты, добавьте свои вопросы, удалите лишние и пр. Вы можете просматривать в реальном времени данные ответов в форме графиков и таблиц.

Исследование при прекращении использования услуг

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

1. Укажите Ваш пол:

  • Мужского
  • Женского

2. Сколько Вам лет?

  • 18 - 24
  • 25 - 34
  • 35 - 44
  • 45 - 54
  • 55 - 64
  • 65 или больше

3. Как долго Вы пользовались нашими услугами?

  • Меньше одного месяца
  • 1-6 месяцев
  • 6-12 месяцев
  • Более одного года

4. Как часто Вы пользовались нашей услугой?

  • Один раз в неделю
  • Один раз в месяц
  • Один раз в год

5. Как бы Вы оценили нашу услугу по сравнению с подобными услугами, предлагаемыми конкурентами?

  • Намного лучше
  • Лучше
  • Аналогичные
  • Хуже
  • Я не знаю

6. Насколько Вы были довольны нашей услугой?

  • Очень доволен/льна
  • Доволен/льна
  • Доволен/льна в среднем
  • Недоволен/льна
  • Совсем недоволен/льна

7. Выберите, пожалуйста, главную причину отказа от наших услуг

  • Услуга мне уже не нужна
  • Я нашел/ла другую услугу
  • Неподходящее качество услуги
  • Сложность, связанная с использованием услуги
  • Услуга тяжело доступна

8. Вы бы вопользовались в будущем нашей услугой снова, если бы в подобном типе услуги нуждались?

  • Несомненно
  • Вероятно
  • Я не уверен/а в этом
  • Вероятно нет
  • Несомненно нет

9. Если у Вас есть предложения, каким образом можно улучшить качество наших услуг, напишите их сюда:

500

Все шаблоны

Войти Survio

Продолжить

Забыли пароль?