- Продукт
Для предприятий
- Pешения
По роли
Показать другие роли
По цели
Другие примеры использования
- Шаблоны опросов
- Поддержка
- Цены
- Связаться с Продажами
- Язык
Как прошёл ваш визит?
Здравствуйте 👋 Ответьте на несколько вопросов о визите в [название компании]: легко ли было нас найти и получили ли вы нужные ответы. Расскажите, что пошло не так, — мы постараемся это исправить. Это займёт меньше двух минут.
Опыт посещения офиса
Для кого
Для любой компании, куда клиенты приходят лично: агентства, студии, консультанты, клиники с залом ожидания.
Кто отвечает
Посетитель отвечает с телефона во второй половине того же дня. Шесть вопросов.
Что вы увидите
- Возникли ли проблемы по дороге к вам: с парковкой, поиском входа или кодом на двери
- Сколько посетитель ждал, прежде чем с ним заговорили
- Какое впечатление произвёл сотрудник, который с ним общался
Как получить хорошие ответы
- Отправьте опрос во второй половине того же дня, а не через неделю.
- Отправляйте опрос всем посетителям, даже тем, кто зашёл лишь быстро поставить подпись.
- Сначала прочитайте ответ о дороге к вам, а потом смотрите, как посетитель оценил сотрудника. Если посетитель двадцать минут искал парковку, он поставит ниже оценку коллеге, который на это никак не влиял.
- Попросите сотрудников ресепшена не гадать, в чём проблема. Двадцать ответов дадут точный ответ.
Категории шаблонов
Рейтинг успешны on 
Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.
С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.
Они сказали о нас
