Оценка работы интернет-магазина

Здравствуйте, потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

1. По какой причине Вы вошли в наш интернет-магазин?

  • Серфинг по сети
  • Поиск определенного товара
  • Сравнение цен
  • Получение информации

2. Насколько трудной была ориентация в нашем интернет-магазине?

3. Как Вы ориентировались в ассортименте "название-Вашего-интернет-магазина"?

4. Сложно ли было найти конкретный товар в нашем интернет-магазине?

5. Вы купили что-нибудь в нашем интернет-магазине?

6. Оцените, пожалуйста, сложность операции добавления выбранного Вами товара в корзину:

7. Сложно ли было редактировать параметры товара, добавленного в корзину?

Прим. количество, изменение размера, цвета, итп.

8. Было ли просто продолжать покупки после добавления товара в корзину?

9. Насколько Вы были довольны доступными возможностями транспортировки товара?

10. Какой способ оплаты Вы использовали?

  • Кредитной картой
  • Посредством PayPal
  • Банковским переводом

11. Вы получили весь заказанный товар?

12. Возвращали ли Вы купленный товар или его часть обратно?

13. Если Вы отдавали товар обратно, назовите, пожалуйста, причину:

  • Плохой размер
  • Плохой цвет
  • Я не получил/а заказанный мной товар
  • Товар был поврежденный
  • Я не был/а доволен/льна товаром

14. Если Вы отдавали товар обратно, Вы были довольны этим процессом?

15. По какой причине Вы решили осуществить покупку в нашем интернет-магазине?

  • Хорошая цена
  • Доступность товара
  • Выбор транспорта
  • Большой выбор товаров
  • Отличная навигация веб-страницы
  • Возможности платежа

16. Насколько Вы, в общем, довольны покупками в нашем интернет-магазине?

17. Каким образом Вы узнали о "название-Вашего-интернет-магазина"?

  • У знакомого
  • PPC реклама
  • Баннерная реклама
  • В браузере (Google, Bing...)
  • Онлайн статья
  • По е-майл

18. Планируете осуществлять покупки в нашем интернет-магазине снова?

19. Если у Вас есть предложения об улучшении сервиса нашего магазина, напишите их сюда:

500

Используйте шаблон - это бесплатно

Оценка работы интернет-магазина

Популярность 1489 ×

Survio предоставляет множество шаблонов опросов для немедленного использования. Настройте свой опрос, заменив стандартные тексты, добавьте свои вопросы, удалите лишние и пр. Вы можете просматривать в реальном времени данные ответов в форме графиков и таблиц.

Используйте шаблон - это бесплатно

Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.

С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.

Они сказали о нас

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас

Войти Survio

Войти

Забыли пароль?

Забронировать демоверсию

Digicert

Создавайте отличные опросы, собирайте точные данные и принимайте правильные решения.

Создайте опрос - это бесплатно

Кредитная карта не требуется.

Забронировать демоверсию

Начните составлять анкеты прямо сейчас!

  • Создайте анкету Интуитивно понятный редактор анкет, 100+ шаблонов опросов
  • Собирайте ответы Для мобильных устройств, сбор ответов по различным каналам, отслеживание личности
  • Анализируйте результаты Быстрый и понятный анализ, отчеты в один клик
  • Перейти к Survio PRO Управление пользователями, настраиваемые дашборды, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013