Стоил ли визит вашего времени?

Здравствуйте 👋 Ответьте на несколько вопросов о визите: как показал себя торговый представитель и что вы решили делать дальше. Расскажите, что пошло не так, — именно это [название компании] может изменить. Это займёт меньше двух минут.

1. Как вы в целом оцениваете визит?

2. Кто из торговых представителей приезжал к вам?

Выберите один вариант

  • [Представитель 1]
  • [Представитель 2]
  • [Представитель 3]

3. Как вы оцениваете торгового представителя?

Выберите один вариант в каждой строке

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Пунктуальность

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Умение слушать

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Знание продукта

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Понятные цены

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

4. Удалось ли договориться о следующем шаге?

Выберите один вариант

  • Да, назначили дату
  • Да, но без даты
  • Нет
  • Нам это не нужно

5. Произошло ли что-то из этого во время визита?

Выберите один или несколько вариантов

  • На меня давили, чтобы я сразу принял решение
  • Цены были непонятны
  • Мне пообещали то, чего нет в письменном виде
  • Визит продлился дольше, чем мы договаривались
  • Торговый представитель не смог ответить на мои вопросы
  • Ничего из перечисленного

6. Насколько вероятно, что вы купите у [название компании]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Определенно нет

Определенно да

7. Что помогло бы сделать визит лучше?

500

Использовать шаблон

Оценка визита торгового представителя

Для кого

Компании, чьи торговые представители приезжают к клиентам: оптовые компании, производители, выездные отделы продаж, сервисные партнёры.

Кто отвечает

Клиент, к которому приезжали, отвечает на той же неделе. Семь вопросов.

Использовать шаблон

Что вы увидите

  • Какое впечатление произвёл конкретный торговый представитель, которого клиент указал в анкете
  • Удалось ли на самом деле договориться о следующем шаге
  • Что из указанного в списке произошло во время визита, хотя торговый представитель сам об этом никогда не напишет

Как получить хорошие ответы

  • Отправляйте анкету из головного офиса, но никогда не от имени торгового представителя, который приезжал к клиенту.
  • Отправляйте её после каждого визита, а не только после тех, которые закончились заказом.
  • Важно указать торгового представителя. Без этого ответы усредняются, и вы ничего не узнаете ни об одном из них.
  • Заранее скажите торговым представителям, что анкета уже используется и касается визита, а не их лично. Иначе они начнут подсказывать клиентам, как отвечать.

Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.

С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.

Они сказали о нас

Менеджер по маркетингу, специалист по персоналу и директор по продажам делятся опытом работы с Survio.

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас

Войти Survio

Войти

Забыли пароль?

Digicert

Начните составлять анкеты прямо сейчас!

  • Создайте анкету Интуитивно понятный редактор анкет, 100+ шаблонов опросов
  • Собирайте ответы Для мобильных устройств, сбор ответов по различным каналам, отслеживание личности
  • Анализируйте результаты Быстрый и понятный анализ, отчеты в один клик
  • Перейти к Survio PRO Управление пользователями, настраиваемые дашборды, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

У вас есть запрос на демонстрацию, индивидуальное коммерческое предложение или другой вопрос, связанный с коммерцией? Сообщите нам, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.

Эта форма предназначена для коммерческих вопросов к нашей команде продаж.

Survio.com заботится о вашей конфиденциальности и будет использовать ваши персональные данные только для управления вашей учетной записью и предоставления заказанных вами продуктов и услуг. Время от времени мы хотели бы связываться с вами, чтобы рассказывать о наших продуктах, услугах и другой информации, которая может быть вам интересна. Если вы согласны получать такие сообщения, пожалуйста, отметьте ниже, каким способом вы предпочитаете получать их:
Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время. Для получения дополнительной информации о способах отказа, наших правилах конфиденциальности и нашем обязательстве по защите вашей информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Нажимая «Отправить», вы даёте согласие Survio.com сохранять и обрабатывать указанные выше персональные данные для предоставления запрошенной информации.