Перед тем как мы свяжемся с вами

Для кого

Для всех, кто продаёт на встречах или демонстрациях и постоянно слышит: «Мы с вами свяжемся».

Кто отвечает

Человек, который участвовал во встрече, на следующий день. Пять вопросов.

Что вы увидите

• Отдельные оценки пяти частей встречи
• Что может помешать им продолжить
• Как они сами описывают этап принятия решения

Как получить хорошие ответы

• Отправьте на следующий день, а не через неделю.
• Отправьте всем участникам встречи, а не только основному контактному лицу.
• Попросите отправить другого сотрудника, а не менеджера по продажам. Никто не критикует человека, который только что угостил его кофе.
• Разделите «слишком дорого» и «это должен одобрить человек, с которым мы не встречались». В системе учёта клиентов они выглядят одинаково, но требуют совершенно разных следующих шагов.