1. Насколько хорошо, по вашим ожиданиям, пройдёт запуск?

2. Что должно заработать через три месяца?

500

3. Что важнее всего в первые месяцы?

Выберите не более 3 вариантов

Быстрый запуск
Конкретные результаты для бизнеса
Простота для команды
Интеграция с нашими инструментами
Обучение и знакомство с работой
Долгосрочная поддержка
Контроль расходов

4. Насколько вам понятны следующие шаги?

Выберите один вариант

Полностью понятны
В основном понятны
Непонятны

5. Есть ли важные сроки, о которых нам нужно знать?

Выберите один вариант

Нет, сроки можно менять
Да, внутренний срок
Да, дата по договору
Да, мероприятие или запуск
Да, срок по требованиям закона

6. Кто будет участвовать с вашей стороны?

Выберите один или несколько вариантов

Владелец или генеральный директор
Операционный отдел или профильная команда
ИТ-команда
Команда маркетинга или продаж
Внешний партнёр
Пока не решили

7. Что упростило бы запуск?

500

Ожидания от передачи клиента после продажи

Для кого

Для всех, кто начинает работу после того, как договор подписан: агентств, разработчиков программных продуктов, поставщиков оборудования и услуг.

Кто отвечает

Ваш новый клиент — в ту же неделю, когда вы заключаете договор. Семь вопросов.

Использовать шаблон

Что вы увидите

Что должно заработать через три месяца, по словам самого клиента
Что важнее всего в первые месяцы
Есть ли важные сроки, о которых вам никто не сообщил

Как получить хорошие ответы

Отправьте анкету в ту же неделю, когда подпишете договор, до первой встречи.
Спросите тех, кто будет пользоваться результатом вашей работы, а не только того, кто подписал договор.
Запишите их ответ на вопрос «Что должно заработать через три месяца?» и перечитайте его через три месяца. По этой фразе будут судить, добились ли вы успеха.
Если два сотрудника клиента ответят по-разному, вы заранее увидите, где их ожидания расходятся.

Они сказали о нас

Менеджер по маркетингу, специалист по персоналу и директор по продажам делятся опытом работы с Survio.

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас