Начните собирать ценные ответы сегодня.

Создайте этот опрос

Удовлетворенность клиентов туристического агентства

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Укажите Ваш пол:
Требуется ответ

Воспользоваться услугами нашего агенства Вы решили основываясь на:
Требуется ответ

Каким образом Вы заказывали путешествие в нашем турагентстве?
Требуется ответ

В какой степени Вы согласны со следующими утверждениями, касающимися наших агентов?
Требуется ответ

Полностью согласен/сна
Согласен/сна
Не знаю
Несогласен/сна
Совсем несогласен/сна
Агент был услужливый
Агент производил впечатление специалиста
Агент сразу разузнал мои требования
Я получил/а все нужные информационные материалы
Я был/а полностью информирован/а о всех предлагаемых услугах

Какой способ передвижения Вы использовали?
Требуется ответ

Как Вы оцениваете качество автобусного транспорта?
Требуется ответ

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Я не пользовался/лась им
Скорость отправления
Услужливость водителей
Возможности закуски
Точность
Общее качество и состояние автобуса

Как Вы оцениваете качество воздушного транспорта?
Требуется ответ

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Я не пользовался/лась им
Скорость регистрации
Услужливость бортового персонала
Качество закусок
Услуги в течение полета
Точность

Оцените, пожалуйста, качество услуг, связанных с размещением:
Требуется ответ

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Оснащение гостиницы
Оснащение и уровень номера
Качество и разнообразие питания
Услужливость персонала
Чистота
Услуги гостиницы
Транспортная доступность гостиницы
Развлечение для гостей

Вам предложили следующие услуги?
Требуется ответ

Да
Не помню
Нет
Страховка турагентства от банкротства
Комплексное страхование
Трансфер в аэропорт/ с аэропорта
Факультативные экскурсии

Вы были довольны предложением необязательных экскурсий?
Требуется ответ

Как Вы, в общем, оцениваете представителя турфирмы /инструктора в пункте назначения поездки?
Требуется ответ

0/5

Какаво Ваше общее впечатление от:
Требуется ответ

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Работников турагентства
Транспорта
Размещения
Факультативных экскурсий
Питания

Путешествия Вы покупаете прежде всего:
Требуется ответ

Что Вы, покупая путешествие, считаете приоритетным?
Требуется ответ

Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
Требуется ответ

Да
Скорее да
Точно не знаю
Скорее нет
Нет
Оправдал отпуск все Ваши ожидания?
Вам подходит наше предложение путешествий?
Вы считаете наш веб-сайт наглядным?
Совпадают данные на нашем веб-сайте с действительностью?
Отвечала цена путешествия его качеству?
Вы будете в дальнейшем пользоваться услугами нашего турагентства?

Что Вы бы рекомендовали нам изменить или улучшить?
Требуется ответ

Осталось 1500 знаков