- Продукт
Для предприятий
- Pешения
По роли
Показать другие роли
По цели
Другие примеры использования
- Шаблоны опросов
- Поддержка
- Цены
- Связаться с Продажами
- Язык
Кофе понравился?
Привет 👋 Как вам сегодня в [название кафе] — от кофе до столика, за которым вы сидели? Мы читаем каждый ответ — так в следующий раз всё будет ещё лучше. Это займёт меньше 2 минут.
Удовлетворённость клиентов кафе
Для кого
Кафе, пекарни и небольшие заведения, куда гости возвращаются. Полезно с первой недели после открытия.
Кто отвечает
Ваш гость — с телефона, пока ещё сидит за столиком. Шесть вопросов, имя указывать не нужно.
Что вы увидите
- Кто ваши постоянные гости и зачем они к вам заходят. Касса не покажет ни того ни другого.
- Среднюю оценку в звёздах, которую можно сравнивать каждую неделю
- Что люди изменили бы — их собственными словами
Как получить хорошие ответы
- Код для сканирования на столике заметнее, чем на чеке. Люди отвечают, пока ждут, а не после ухода.
- Не закрывайте опрос весь год. Разница между первым и пятым визитом станет видна только через несколько недель.
- Не предлагайте скидку за ответ. Иначе вы получите ответы от тех, кто пришёл ради скидки.
- Каждый понедельник читайте ответы на вопрос «Что нам стоит улучшить?». Это займёт 2 минуты, и именно здесь гости называют проблему.
Категории шаблонов
Рейтинг успешны on 
Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.
С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.
Они сказали о нас
