Вам нравится сюда приходить?

Здравствуйте 👋 Ответьте на несколько вопросов о [название центра]: об оборудовании, раздевалках, людях и времени ваших занятий. Расскажите, что вам нравится и что помогло бы вам приходить чаще. Это займёт меньше 2 минут.

1. Насколько вы довольны [название центра]?

2. Зачем вы сюда приходите?

Выберите один или несколько вариантов

  • Тренажёрный зал или фитнес
  • Бассейн
  • Групповые занятия
  • Персональные тренировки
  • Сауна или велнес

3. Как часто вы сюда приходите?

Выберите один вариант

  • Несколько раз в неделю
  • Примерно раз в неделю
  • Несколько раз в месяц
  • Реже
  • Я здесь впервые

4. Как вы оцениваете [название центра]?

Выберите один вариант в каждой строке

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Чистота

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Оборудование

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Безопасность и порядок

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Раздевалки

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Персонал

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Часы работы

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Соотношение цены и качества

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

5. Из-за чего вы могли бы перестать сюда ходить?

Выберите один вариант

  • Станет слишком людно
  • Это слишком дорого
  • Мне не подойдёт время работы
  • Слишком далеко от дома или работы
  • Я не увижу результата
  • У меня не будет времени
  • Ничего не приходит в голову

6. Насколько вероятно, что вы порекомендуете [название центра]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Определенно нет

Определенно да

7. Что помогло бы вам приходить чаще?

500

Использовать шаблон

Удовлетворённость клиентов спортивного центра

Для кого

Для спортивных центров и клубов с абонементами. Проводите опрос два-три раза в год.

Кто отвечает

Ваши участники — анонимно и за две минуты.

Использовать шаблон

Что вы увидите

  • Из-за чего участник может перестать ходить, пока он ещё не перестал
  • Как часто участники приходят и зачем
  • Как участники оценивают оборудование, персонал, чистоту и время работы центра
  • Что помогло бы им приходить чаще

Как получить хорошие ответы

  • Вопрос «Из-за чего вы могли бы перестать сюда ходить?» заранее укажет на проблему. По данным о посещениях вы узнаете, что участник ушёл, лишь через несколько месяцев после того, как он это решил.
  • Отправьте опрос и участникам, которые не приходили несколько недель. Именно по их ответам стоит принимать меры.
  • Оставьте опрос анонимным. Участники, которые каждую неделю видят персонал, не станут подписывать жалобу на него своим именем.
  • Смотрите ответы с учётом того, как часто участники приходят. Тот, кто приходит три раза в неделю, и тот, кто приходит раз в месяц, хотят, чтобы вы исправили разные вещи.

Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.

С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.

Они сказали о нас

Менеджер по маркетингу, специалист по персоналу и директор по продажам делятся опытом работы с Survio.

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас

Войти Survio

Войти

Забыли пароль?

Digicert

Начните составлять анкеты прямо сейчас!

  • Создайте анкету Интуитивно понятный редактор анкет, 100+ шаблонов опросов
  • Собирайте ответы Для мобильных устройств, сбор ответов по различным каналам, отслеживание личности
  • Анализируйте результаты Быстрый и понятный анализ, отчеты в один клик
  • Перейти к Survio PRO Управление пользователями, настраиваемые дашборды, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

У вас есть запрос на демонстрацию, индивидуальное коммерческое предложение или другой вопрос, связанный с коммерцией? Сообщите нам, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.

Эта форма предназначена для коммерческих вопросов к нашей команде продаж.

Survio.com заботится о вашей конфиденциальности и будет использовать ваши персональные данные только для управления вашей учетной записью и предоставления заказанных вами продуктов и услуг. Время от времени мы хотели бы связываться с вами, чтобы рассказывать о наших продуктах, услугах и другой информации, которая может быть вам интересна. Если вы согласны получать такие сообщения, пожалуйста, отметьте ниже, каким способом вы предпочитаете получать их:
Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время. Для получения дополнительной информации о способах отказа, наших правилах конфиденциальности и нашем обязательстве по защите вашей информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Нажимая «Отправить», вы даёте согласие Survio.com сохранять и обрабатывать указанные выше персональные данные для предоставления запрошенной информации.