Помогает ли вам лечение?

Здравствуйте 👋 [название клиники] — несколько вопросов о вашем лечении: как всё проходит и что можно улучшить. Расскажите, что не помогает, — именно это мы можем изменить. Это займёт меньше двух минут.

2. Сколько сеансов вы уже посетили?

Выберите один вариант

  • Это мой первый сеанс
  • От 2 до 5 сеансов
  • От 6 до 10 сеансов
  • Больше 10 сеансов

3. С какой целью вы пришли?

Выберите один или несколько вариантов

  • Снять боль
  • Восстановиться после травмы или операции
  • Улучшить подвижность или гибкость
  • Укрепить мышцы
  • Исправить осанку

4. Как вы оцените помощь?

Выберите один вариант в каждой строке

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Профессионализм

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Понятный план лечения

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Доброжелательность сотрудников

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Моё мнение услышали

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Комфорт на сеансах

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

5. Как часто вы делаете упражнения дома?

Выберите один вариант

  • Каждый день
  • Несколько раз в неделю
  • Время от времени
  • Совсем нет
  • Мне не давали упражнений

6. Сколько вы ждали?

Выберите один вариант

  • Без ожидания
  • Несколько минут
  • Около 15 минут
  • Полчаса или дольше

7. Как вы оцениваете клинику?

Выберите один вариант в каждой строке

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Чистота

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Зона ожидания

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Наличие оборудования

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

Удобные кабинеты

  • Плохо
  • Нормально
  • Отлично

8. Как вы нас нашли?

Выберите один или несколько вариантов

  • Направление врача или другого медицинского специалиста
  • Рекомендация друзей или родных
  • Поиск в интернете или сайт
  • Социальные сети

9. Насколько вероятно, что вы порекомендуете [название клиники]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Определенно нет

Определенно да

10. Что бы вы изменили?

500

Использовать шаблон

Удовлетворённость пациентов физиотерапией

Для кого

Клиники физиотерапии и реабилитации. Отправляйте анкету в середине курса лечения, а не в конце.

Кто отвечает

Ваш пациент с телефона за три минуты. Без вопросов о здоровье.

Использовать шаблон

Что вы увидите

  • Как часто пациенты действительно делают упражнения дома — это влияет на результат больше, чем сами сеансы
  • Какую часть курса они уже прошли и на каком этапе пациенты прекращают лечение
  • Отдельные оценки помощи и самой клиники
  • Как пациенты вас нашли и сколько из них готовы вас рекомендовать

Как получить хорошие ответы

  • Отправьте анкету после третьего или четвёртого сеанса. В конце ответят только те, кто прошёл весь курс.
  • Спрашивайте об упражнениях дома прямо и без осуждения. Если вопрос звучит как упрёк, пациенты ответят так, как, по их мнению, вы хотите.
  • Обратите внимание на пациентов, которые редко делают упражнения. Именно они могут бросить лечение на полпути и решить, что оно не помогает.
  • Не спрашивайте о травме или диагнозе. Все вопросы должны касаться лечения и клиники.

Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.

С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.

Они сказали о нас

Менеджер по маркетингу, специалист по персоналу и директор по продажам делятся опытом работы с Survio.

Работа с анкетами в Survio действительно проста: как для тех, кто создает анкету, так и для респондентов. Благодаря этому у нас достаточно информации о рынке и клиентах, чтобы лучше ориентировать нашу продукцию.

Эвелина Г. Менеджер по маркетингу

Анкета готовится за несколько минут. Как специалист по управлению персоналом, я ценю широкие возможности сбора данных, автоматического анализа ответов и наглядного отображения результатов в отчетах.

Лука Ф. Специалист по управлению персоналом

Нам необходимо знать, как клиенты оценивают наши продукты, и Survio позволяет нам это сделать. В частности, мы используем расширенные возможности для обмена, настройки анкеты и ее интеграции в рабочий процесс.

Трифон М. Директор по сбыту

Шаблон поставляется с платформой для проведения онлайн-опросов. С его помощью вы сможете собирать и интерпретировать данные.

Создайте анкету прямо сейчас

Войти Survio

Войти

Забыли пароль?

Digicert

Начните составлять анкеты прямо сейчас!

  • Создайте анкету Интуитивно понятный редактор анкет, 100+ шаблонов опросов
  • Собирайте ответы Для мобильных устройств, сбор ответов по различным каналам, отслеживание личности
  • Анализируйте результаты Быстрый и понятный анализ, отчеты в один клик
  • Перейти к Survio PRO Управление пользователями, настраиваемые дашборды, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

У вас есть запрос на демонстрацию, индивидуальное коммерческое предложение или другой вопрос, связанный с коммерцией? Сообщите нам, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.

Эта форма предназначена для коммерческих вопросов к нашей команде продаж.

Survio.com заботится о вашей конфиденциальности и будет использовать ваши персональные данные только для управления вашей учетной записью и предоставления заказанных вами продуктов и услуг. Время от времени мы хотели бы связываться с вами, чтобы рассказывать о наших продуктах, услугах и другой информации, которая может быть вам интересна. Если вы согласны получать такие сообщения, пожалуйста, отметьте ниже, каким способом вы предпочитаете получать их:
Вы можете отказаться от получения этих сообщений в любое время. Для получения дополнительной информации о способах отказа, наших правилах конфиденциальности и нашем обязательстве по защите вашей информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Нажимая «Отправить», вы даёте согласие Survio.com сохранять и обрабатывать указанные выше персональные данные для предоставления запрошенной информации.