- Продукт
Для предприятий
- Pешения
По роли
Показать другие роли
По цели
Другие примеры использования
- Шаблоны опросов
- Поддержка
- Цены
- Связаться с Продажами
- Язык
Как прошло обследование зрения?
Здравствуйте 👋 Ответьте на несколько вопросов о визите в [название клиники]: от самого обследования до времени ожидания. Расскажите, что было не так, — мы постараемся это исправить. Это займёт меньше двух минут.
Удовлетворённость пациентов офтальмологической помощью
Для кого
Для оптик и офтальмологических клиник. Отправьте опрос через несколько дней после визита, когда пациент уже поносит новые очки.
Кто отвечает
Ваш пациент — с телефона, за две минуты. Вопросов о здоровье нет.
Что вы увидите
- Отдельные оценки обследования и оптики — пациенты оценивают их по-разному
- Восприняли ли советы по выбору очков или линз как помощь или как попытку продать
- Как показали себя остальные сотрудники, а не только оптометрист
- Сколько пациентов готовы вас рекомендовать и что остальные хотели бы изменить
Как получить хорошие ответы
- Подождите три-четыре дня. В день подбора все вежливы, но после того, как пациент поносит очки на работе, ответы становятся конкретнее.
- Спросите о советах и обследовании в одном опросе. Оптика — это наполовину медицина, наполовину магазин, и хорошая оценка одной части скрывает проблемы другой.
- Отправьте опрос всем, кто прошёл обследование, в том числе тем, кто ушёл без покупки. Именно они могли почувствовать давление.
- Сделайте опрос анонимным и сообщите об этом. Никто не напишет «на меня давили» от своего имени человеку, к которому снова придёт через год.
Категории шаблонов
Рейтинг успешны on 
Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.
С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.
Они сказали о нас
