- Продукт
Для предприятий
- Pешения
По роли
Показать другие роли
По цели
Другие примеры использования
- Шаблоны опросов
- Поддержка
- Цены
- Связаться с Продажами
- Язык
Вы нашли всё, что искали?
Здравствуйте 👋 [название библиотеки] просит ответить на несколько вопросов: зачем вы приходили и нашли ли всё необходимое. Расскажите, чего не хватает, — мы постараемся это заказать или исправить. Это займёт меньше двух минут.
Удовлетворённость посетителей библиотеки
Для кого
Для публичных и школьных библиотек. Проводите опрос несколько недель один-два раза в год.
Кто отвечает
Посетители — за две минуты на телефоне или планшете у стойки.
Что вы увидите
- Что посетители искали, но не нашли, — готовый список того, что купить
- Что посетители на самом деле делают в библиотеке: берут книги, занимаются, работают, приходят с детьми, пользуются компьютерами
- Отдельные оценки фонда, сотрудников и пространства библиотеки
- Что сделало бы библиотеку лучше
Как получить хорошие ответы
- Главный вопрос для дальнейших действий — что посетители искали, но не нашли. Система выдачи книг хранит данные о том, что взяли, но не знает, чего не хватило.
- Спрашивайте посетителей, пока они в библиотеке. Код для быстрого перехода у стойки и на полках даст больше ответов, чем письмо читателям.
- Не забудьте о тех, кто приходит, но ничего не берёт. Сейчас в большинстве библиотек таких посетителей больше половины.
- Расскажите, что купили благодаря опросу. Табличка на полке «Вы просили — мы купили» лучше всего повысит число ответов в следующем году.
Категории шаблонов
Рейтинг успешны on 
Survio – это программное обеспечение для проведения опросов для всех.
С нашими шаблонами анкет подготовка опросов не составит труда. Собирайте отзывы без усилий и эффективно.
Они сказали о нас
