Къде отидоха парите Ви?

За кого е

Благотворителни организации и сдружения с нестопанска цел. Изпращайте го веднъж годишно до всички дарители, включително до хората, които са дарили веднъж и не са се върнали.

Кой отговаря

Вашите дарители, за две минути, по телефона. Не им трябва номер на дарението.

Какво ще видите

• Дали дарителите знаят какво са постигнали парите им — защото най-често спират да даряват, когато не знаят
• Какво ги е накарало да дарят
• Колко често искат да получават новини от Вас и по какъв начин
• Колко от тях биха дарили отново и какво останалите искат да подобрите

Как да получите добри отговори

• Попитайте хората колко често искат да получават новини от Вас и се съобразете с отговора им. Дарителите се отказват много по-често заради прекалено много молби, отколкото заради разочарование.
• Изпратете го като отделно съобщение и никога заедно с молба за дарение. Анкета с бутон за дарение е молба за дарение.
• Включете и хората, които са дарили само веднъж. Те са най-голямата група и връщането им струва най-малко.
• Ако хората кажат, че не знаят какво е постигнало дарението им, посветете следващия си бюлетин на това, вместо да го приемате като проблем с набирането на средства.