- Продукт
- Решения
По роля
Вижте други роли
По обективен начин
- Предотвратяване на отлив на клиенти
- Лоялност на служителите
- Разработване на продукти
- Връзки с клиенти
Показване на повече случаи на употреба
- Шаблони
- Ресурси
Вдъхновете се
- Защо онлайн проучвания
- Анализ на случаи
- Примери за употреба
- Отзиви
- Блог
- Ценообразуване
- Свържете се с продажби
- Езици
Поправихме ли всичко както трябва?
Здравейте 👋 За нас са важни две неща: колата да е изправна и сметката да не Ви изненада. Кажете ни как се справи [име на сервиза]. Ще Ви отнеме по-малко от 2 минути.
Обратна връзка за автосервиз
За кого е
За автосервизи, сервизни центрове и центрове за гуми. Изпращайте го след всяка работа, защото новият клиент казва толкова, колкото и редовният.
Кой отговаря
Вашият клиент, на телефона си, в деня, когато вземе колата.
Какво ще видите
- Средна оценка със звезди, която можете да следите всеки месец, разделена според причината за посещението
- Графика колко клиенти ще се върнат и колко няма да се върнат
- Коментарите на всички, които са избрали „Нещо остана непоправено“
Как да получите добри отговори
- Изпращайте го след всяка работа, не само след успешните. Ако пропускате недоволните клиенти, средната оценка не означава нищо.
- В същия ден, чрез СМС или код за сканиране върху фактурата. След седмица хората помнят само цената.
- Не го давайте лично. Ако механикът стои до клиента, отговорът се променя.
- След около 20 отговора ще видите дали проблемът е в сервиза или при служителите отпред.
Категории шаблони
Оценен като отличен на 
Survio е софтуер за анкети за всеки.
Шаблоните за анкети правят началото ви бързо и гладко. Събирайте всякаква обратна връзка без усилие.
Какво казват хората за нас
