Харесва ли Ви резултатът?

Здравейте 👋 Как мина посещението Ви в [име на салона] — от това как Ви изслушахме до крайния резултат? Кажете ни какво да направим различно следващия път. Ще отнеме по-малко от 2 минути.

1. Как беше като цяло?

2. Каква беше причината за посещението Ви?

Изберете един отговор

  • Фризьорски услуги
  • Грижа за лицето или кожата
  • Грижа за ноктите
  • Масаж

3. Обслужи ли Ви човекът, при когото ходите обикновено?

Изберете един отговор

  • Да, същият човек както винаги
  • Не, този път беше друг човек
  • Нямам човек, при когото ходя обикновено
  • Това беше първото ми посещение

4. Как бихте оценили посещението?

Изберете по един отговор на всеки ред

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Персонал

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Резултатът

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Чистота

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Удобство

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Поверителност

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Цена

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

6. Запазихте ли час за следващо посещение?

Изберете един отговор

  • Да, преди да си тръгна
  • Все още не, но ще го направя
  • Не, запазвам час, когато имам нужда
  • Не, не смятам да се връщам

7. Колко е вероятно да се върнете?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Изобщо не е вероятно

Изключително вероятно

8. Какво трябва да направим по различен начин?

500

Използвай шаблон

Удовлетвореност на клиентите на салон за красота

За кого е

Фризьорски и козметични салони, бръснарници, студиа за маникюр и масаж. Всяко място, където клиентите си запазват час при човек, а не просто в обект.

Кой отговаря

Вашият клиент, от телефона си, на път за вкъщи. Осем въпроса.

Използвай шаблон

Какво ще видите

  • Дали ги е обслужил човекът, при когото ходят обикновено, или друг човек
  • Дали са запазили час за следващо посещение, преди да си тръгнат
  • Как е минало чакането — оплакването, което никой не казва на глас

Как да получите добри отговори

  • Изпратете го същата вечер, докато още харесват прическата си.
  • Изпратете го на всички, включително на дошлите за първи път. Точно след първото посещение губите клиенти.
  • Следете клиентите, които са били при друг човек. В този бранш връзката е със специалиста, затова, когато той си тръгне, клиентите го следват.
  • Не им го давайте на касата. Никой не критикува човек, който стои пред него.

Survio е софтуер за анкети за всеки.

Шаблоните за анкети правят началото ви бързо и гладко. Събирайте всякаква обратна връзка без усилие.

Какво казват хората за нас

Маркетинг мениджър, HR специалист и директор продажби споделят своя опит със Survio.

Създаването на анкети е лесно и просто. Лесно за навигация както за създателя на анкетата, така и за респондента. Бързо създаване на уникални анкети, съобразени с вашите и целите на вашата компания.

Линда У. Маркетинг мениджър

Успях да създам множество анкети само за няколко минути. Особено съм развълнуван от възможностите за събиране на данни, анализ, отчитане и експортиране, които са от съществено значение за успеха ми като HR.

Лиам Дж. HR специалист

Силно препоръчвам Survio, тъй като е лесен за използване и професионален. Определено си заслужава да се актуализира безплатният акаунт, за да получите по-напреднали функции и да го направите неразделна част от вашия работен процес.

Едуард Г. Директор продажби

Това не е просто шаблон. Ще получите цялата платформа за анкети, за да събирате желаните данни и да ги разбирате.

Създайте вашето проучване сега

Въведете Survio

Вход

Забравена парола?

Digicert

Започнете проучването сега!

  • Създайте анкета Лесен за използване редактор на анкети, над 100 готови шаблона за анкети
  • Събиране на отговори Мобилно съвместимо, многоканално събиране, проследяване на идентичност
  • Анализиране на резултатите Бързи и изчерпателни анализи, отчети с едно кликване
  • Включете се със Survio PRO Управление на потребители, персонализирани табла, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Свържете се с екипа по продажби

Имате запитване за демонстрация, индивидуална оферта или друг търговски въпрос? Споделете ни и нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Този формуляр е предназначен за бизнес запитвания до нашия търговски екип.

Survio.com се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност и ще използва личната ви информация само за управление на вашия акаунт и за предоставяне на продуктите и услугите, които сте заявили. Понякога бихме искали да се свържем с вас относно наши продукти, услуги или друга информация, която може да представлява интерес за вас. Ако сте съгласни да се свързваме с вас за тази цел, моля, отбележете по-долу как бихте желали да се свържем с вас:
Можете да се отпишете от тези съобщения по всяко време. За повече информация относно това как да се отпишете, нашите практики за поверителност и нашия ангажимент да защитаваме и уважаваме вашата поверителност, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.
С натискане на бутона за изпращане давате съгласие Survio.com да съхранява и обработва предоставената по-горе лична информация, за да ви предостави заявеното съдържание.